农村信用合作联社的特殊业务
近日，印台区农村信用合作联社红土信用社网点的员工们为客户上门办理了挂失业务，通常情况下，这类柜面业务都需要在柜台上来完成，这次为什么要上门服务呢？
在该网点，一位客户说要办理银行卡密码挂失业务，可是前来办理该业务的这位客户并不是该银行卡的户主。根据银行规定，正常情况下非本人不能办理他人银行卡的密码挂失业务。听了工作人员解释后，客户说：“卡的主人因病在床无法前来办理。”还向工作人员提供了病历、影像资料。工作人员将此事汇报给了会计主管，后经商议，准备在不违反规章制度的情况下帮助客户办理该笔业务。
红土信用社主任陈军民了解到这一情况后说：“规矩不能坏，但业务也要办，陕西信合不就是陕西人民的银行吗？柜面上办不了，那就上门办。”于是该网点工作人员开着车，带着设备来到了客户的家里，为他办理了该笔密码挂失业务。在征得当事人的同意后，由工作人员代替他填写了单据，当事人在名字处按上了手印。业务办完后，客户一家人不停地表示感谢。( 通讯员 孟斌)
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