成立工作专班网上回应诉求 新泰：复工复产从解决问题入手

□ 本报记者 姜言明 刘涛

本报通讯员 李秀波

疫情防控最紧的时候也是新泰市工信局局长陈兴波最忙的时候，他的手机经常半夜三更响起。一次，一位企业负责人晚上11点打来求助电话：自家公司的货车进不了城，请求帮忙协调。

此时，陈兴波哪怕再疲惫，也会打起精神，投入工作。他总是说：“企业这个时点来电话，肯定有急事，我必须接，还得马上办。”

连日来，新泰市按照“战疫情、保运行、抓生产”总体要求，一手抓项目复工，一手抓企业复产，通过充分发挥政府的服务职能，从帮助解决企业问题入手，尽一切手段全力保障企业复工复产。

民生项目优先

2月9日，新泰市召开企业复工复产工作调度会，实施企业分类复工复产方案，对关系国计民生的企业、项目优先保障复工。

新泰正大智慧能源岛项目是第一批复工项目。作为省新旧动能转换的优选项目，竣工后，年可节约标煤21万吨，减排氮氧化物263吨，实现年发电量35376万瓦时，可替代40个35吨以下的小锅炉。

为做好复工准备，2月2日，项目副总指挥张鸾就从徐州老家赶回新泰。当时各种防疫物资都很紧缺，好在有政府帮助，她购得了2万只口罩和1吨酒精。

但是该项目施工单位多达十几个，工人遍布全国各地，很难在短时间内招集起来，项目还是不能复工。

此时，新泰新甫街道办事处的工作人员主动找上门，说他们可以帮忙在当地招工，同时协调车辆，将省内的工人先运回。张鸾一听这话，心里的石头落了地。

她记得第一批外地工人返岗时的情景。街道办的工作人员早早就守候在高速路口，等待着运送工人的车辆驶下高速。他们为工人送来了居住区的入住证。工人进城后，先到政府提供的隔离点，封闭隔离两周，其间政府全程提供后勤服务。

2月18日，是新泰正大智慧能源岛项目正式复工的第一天。当天，新泰市委书记刘钦海亲自到现场视察慰问，当听说张鸾已连续六天没吃到蔬菜时，他第二天就派人送来了蔬菜、水果、肉类食品。

张鸾专门编发了信息在自己的微信朋友圈转发，感谢新泰当地政府对企业复工复产的无私帮助。

同样是首批复工项目的山东新泰青云国际冷链智慧物流园，在当地政府的帮助下，不仅盖起了两层简易活动板房用于职工隔离，还租赁3辆大巴车，对员工点对点接送。

作为省重点建设项目，物流园总投资12亿元，占地365亩，待建成后，将成为涵盖农副产品交易、现代冷链智慧物流仓储、日杂百货交易、商务休闲配套四大功能板块于一体的一站式采购体验中心。

“政企通”当起“店小二”

“多亏了咱们‘政企通’平台帮忙协调的1万只口罩，要不然企业真得没法开工。”新泰市华宸工贸有限公司负责人李玉和说。之前，企业因为没有口罩迟迟不能开工，无奈之下，他只好通过新泰“政企通”平台，反映诉求，第二天问题就得到了解决。

自疫情暴发以来，新泰市全面升级新泰“政企通”平台，增加了复工人员网上健康筛查、复工申请、防疫物资需求申请等功能。工作人员坚持24小时在线服务，做到有诉必答，有求必应。

鉴于企业防疫物资需求量大，新泰“政企通”平台与市工业联盟实施联动，平台负责防疫物资的信息收集，工业联盟负责具体执行。

“一开始口罩需求量很大，但生产口罩的企业很少，必须争分夺秒地抢运。”新泰市工业联盟秘书长王周说。那段时间，他都是带着现金，开着小车，亲自去拉。

有天晚上，王周冒着大雪去济南拉回5万只口罩。第二天一早，他又开着车，满载着防疫物资，在冰天雪地里，一家一家地为企业去送。截至目前，王周已经义务为企业运送口罩53万余只。

“‘政企通’就是企业的‘店小二’，它搭起了政府与企业沟通的桥梁，实现了对企业服务的全程‘不见面’办理。”新泰市营商环境建设局副局长刘燕说。

根据企业复工需要，新泰市营商环境建设局会同市工信局、人社局，及时汇总整理中央、省、泰安、新泰各级政策，第一时间形成《应对疫情国家和地方支持性政策汇编》，并编制《企业开复工十问十答》《企业开复工热点问答第二波》《企业融资贷款指南》等，通过“政企通”平台及时推送给各家企业。

截至目前，新泰“政企通”平台共答复企业咨询1623条，收集上报共性诉求52条，帮企业解决问题562个。

“一对一”精准帮扶

疫情期间，新泰有上万名党员干部下沉到企业一线，通过组团式帮扶，为企业提供“一对一”精准服务。

当地组织工信、卫健、应急、市场监管、环保等部门成立了工业企业复工复产工作专班，下设工作小组，负责企业从申请复工复产至疫情防控结束的所有工作，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。

安途制动是一家集科研、生产、销售、服务于一体的高端商用车刹车片研发生产企业。受疫情影响，资金回笼不及时，公司除面临每月固定成本支出外，还在产品研发方面，面临着较大的市场竞争压力。为了让新技术新产品早日“面市”，公司急需信贷支持。工作专班了解情况后，迅速与新泰农商银行取得联系，仅用两天就为其办理了800万流动资金贷款。

早在大年初二，新泰农商银行就成立了服务专班，帮助有贷款需求的企业客户提前准备手续，做到快批快贷。

为帮助像安途制动这样有资金需求的企业，新泰市银行业金融机构积极贯彻落实上级政策，主动与企业对接，创新信贷产品，简化审批流程，积极为企业办理无本续贷、展期、降息。截至目前，金融机构支持金额累计达26亿元。

新泰市委书记刘钦海说““我们要立足实际，细化措施，坚持问题导向，以帮助企业解决具体问题为切入点，统筹推进疫情防控和经济发展。”

在新泰市委市政府强有力的支持下，当地除省里有明确要求禁止复工的企业外，其他企业均实现100%复工，各级重点项目已开工35个。

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