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不买保险“续保押金”难退 贷款买车小心这些“猫腻”

泰安日报 2017-08-22 10:37 大字

本报8月21日讯(记者 王玉)你知道什么是“续保押金”吗?如果你曾贷款买过车,或许对这个名词并不陌生。交纳押金后,车主必须在4S店内购买车险,贷款还清后才能退还这笔钱。交纳“续保押金”,似乎已成为汽车销售行业的“潜规则”。对此,市场监管部门提醒,强制消费者购买指定车险,侵犯了消费者的选择权,消费者可以向相关部门投诉,维护自身的合法权益。

日前,新泰市市场监管局就接到一起投诉。3年前,王先生在新泰某4S店通过贷款购买了一辆价值17.58万元的别克汽车,并向4S店交纳了3000元的“续保押金”。今年,王先生与4S店结清了贷款,要求4S店退还押金时,却遭到拒绝。4S店工作人员说:“不在4S店买保险,押金就不退”。

经调查,执法人员发现“续保押金”这一说法没有法律依据,是强制捆绑销售的行为。工作人员指出,《消费者权益保护法》中明确规定,消费者有自主选择商品或者服务的权利,一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地,二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。经进一步调解,4S店最终同意将3000元押金退还给王先生。

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