新泰市政务服务中心机关党支部 支部建在窗口 先锋亮在岗位
□记者 李庆林
新泰市政务服务中心机关党支部在打造政务服务中心过硬支部群体过程中，充分发挥统领作用，通过支部建设推动政务服务工作不断提升，真正发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
新泰市政务服务中心共有工作人员306名，其中机关工作人员只有16名，窗口人员290名。为了把大家的积极性、主动性、创造性充分调动起来，政务服务中心提出了“支部建在窗口，先锋亮在岗位”的工作理念，将全体窗口党员的组织关系转到中心党委，并按照业务的关联性分片区建立了一个机关党支部和五个窗口支部，在大厅内凝聚形成了比学赶超、奋发进取的良好局面。
多措并举强支部。采取“公推直选”方式，由中心党员推选有责任担当、有政治定力、有工作能力、有群众威望的窗口首席代表担任支部书记，选择亲和力强、感召力强、服务意识强的优秀党员担任支部委员，真正把全体党员和窗口工作人员团结起来，把活动开展起来，把支部作用发挥出来；在全国率先探索实施党务工作标准化，建立健全了“三会一课”、党员教育管理和党费收缴管理等一系列标准；坚持每月一主题，组织开展支部书记讲党课等丰富多彩的党员活动，让广大党员包括入党积极分子接受教育、砥砺品质。
考核激励活支部。该支部制定共产党员红旗岗和红旗支部评比办法，实行党员考核与日常工作考核相挂钩，支部考核与党员和管理区域其他窗口人员考核相挂钩，每月评选一次红旗窗口，每季度评选一次党员红旗岗和红旗支部，并作为年度考核、职称评定、评先树优和干部选拔使用的重要依据。
党员模范作用突出。党支部建立党员志愿服务制度，每天一名党委委员、每个支部一名党员进行轮值服务，为群众提供咨询、引导和代办服务。开展“三亮一体验”活动,要求支部全体党员亮身份、亮职责、亮承诺，主动接受群众监督，通过换位体验群众办事的难点和需求，进一步改进服务方式，提高服务质量。
以党建促服务提质。机关支部选派5名党员业务骨干下沉一线服务企业、服务窗口，对全市投资项目实行“预约办理、一窗受理、全程帮办、一窗发证”，变过去企业跑15个部门为跑一个窗口。他们根据项目情况随时组织开展部门联合会诊、上门服务，协调解决项目审批过程中的“中梗阻”问题。对行动不便的困难群众还开通“绿色通道”，由党员志愿者提供上门服务。
在机关党支部党员干部和全体政务服务中心工作人员的共同努力下，政务服务中心先后荣获国家级服务业标准化示范单位、全国“十佳”政务大厅、山东省文明单位、五星级党组织等荣誉称号，全体机关支部党员以实际行动擦亮了“支部建在窗口、先锋亮在岗位”这个金字招牌。
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