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市城市管理指挥调度中心 推进三个强化 提高三种能力

泰安日报 2017-05-15 09:27 大字
 

5月12日上午,市城市管理指挥调度中心与泰山燃气有限公司开展业务交流活动,对双方联合共建巡查工作开展以来取得的优异成果进行了总结,沟通交流工作经验,强化巡查队伍、协调协调、服务意识三方面建设,提高问题识别能力、问题处置能力和便民服务能力,以进一步加强共建巡查工作。

强化队伍建设,提高问题识别能力

自共建巡查工作开展以来,中心不断强化城市管理巡查队伍建设,编印了《联合巡查工作手册》,并第一时间发放到每一名片区工作人员手中,及时组织集体学习,提高片区工作人员对危害燃气管线安全行为的识别能力。

强化沟通协调,提高问题处置能力

为保障联合巡查工作的有效开展,中心与港华燃气集团建立了互享联动机制,提出了“三个一”的工作方式(共同巡线一公里,共同看护一个站点,共同处置一个隐患),并利用微信群、邮箱等方式,并为燃气公司28名巡线员安装了“管e通”,实现了问题信息的及时通报,破除了城市管理问题巡查和燃气管网巡查信息交流障碍,提高问题处置效率。

强化服务意识,提高便民服务能力

中心秉承服务市民、服务泰城城市发展的理念,积极解决市民通过不同途径反映的包括燃气设施在内的城市管理事、部件问题,得到了市民的高度称赞。同时加强对沿线居民、单位的燃气安全和环保宣传,发动群众力量参与日常监管,共同打造幸福和谐美丽新泰安。

交流会后,泰山燃气集团、港华燃气集团负责同志,将绣有“联合巡查,共建安全”的锦旗赠送中心,以感谢中心对协助燃气集团维护城市燃气管线安全所作出的贡献。 通讯员 朱玲

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