“E农管家”为县域企业发展添翼
□本报记者王爽
本报通讯员朱沙董伟
“以前订销货都是线下办,费时费力,关键有时还‘出力不讨好\’,容易出错,现在有了这个‘管家\’,日常买卖结算方便了不少。”近日,山东泰安百汇纺织染料有限公司的负责人孙灿灿很是高兴。
孙灿灿所说的“管家”是农行新泰市支行刚刚为其上线的“E农管家”。作为农行山东省分行“E农管家”的推广试点行,新泰市支行结合“E农管家”产品特点,以生产加工类、快消品的商超配货商、农资批发商等为重点,前瞻性筛选确定目标客户,及时做好宣讲培训,增强了服务的层次性和针对性。同时,本着“上线一户、有效一批”的原则,专门建立了“电子商务明白人”制度,结合目标客户名单,全方位推动核心商户的平台搭建及其下游商户的信息维护和使用指导,并坚持“随叫随到”,密切跟进系统上线的“售后服务”,提高了服务的精细化水平和推广的效率。
山东泰安百汇纺织染料有限公司位于新泰市翟镇,是一家从事纺织品生产加工的产业。今年初,该公司出于业务方便考虑,将基本账户开至农行。5月份,公司财务人员到网点对账过程中偶然谈及此事,经办业务的农行新泰翟镇分理处综合柜员刘科生当即想到了“E农管家”业务。“当时听到财务人员谈到目前的结算难题,感觉跟‘E农管家’所要解决问题的方向很一致,于是就向企业推荐了该业务。”刘科生说。
孙灿灿提起原来支付方式的种种弊端时说:“起初公司业务少的时候,平时订货的客户打了款,来个电话、发个短信告知一声,然后财务上一查,就由业务部门开始发货了,也不是太复杂。但是近两年业务拓展到江苏、福建、河北等十多个省市后,支付结算、订销货统计工作量越来越大,人力占用和成本明显提高。最害怕的就是统计出错影响发货,有的客户对此很不满意。”
很快,农行新泰市支行专门成立了由上级行主管部门、支行分管领导、具体业务单位和经办网点等人员组成的多级联动服务团队,主动开展“上门服务”,深入调研了解企业目前的生产经营以及支付结算现状,不到一周就完成了“E农管家”的需求摸排、资料提报、上线调试等工作,顺利实现泰安农行系统内该平台的首先突破。到目前,系统上线仅仅三天时间实现交易额12万元,工作效率大幅提升。
谈及“E农管家”的使用感受,该公司财务负责人史婷说:“有了‘E农管家’,公司日常供销货不必再单独手工做表,更减少了单笔核实等中间的很多烦冗环节,每天通过平台可以直接提取数据,谁打的款、要多少货、什么种类……一目了然,省了很多事儿。同时,它还搭建起了一个免费的电商商城,公司可以在上面自主打广告、做宣传,有利于更好地促进下游商户的拓展,真是一举多得。”
对于“E农管家”这个新平台,作为百汇纺织染料公司下游购货商的王化平也获益颇多:“以前打款经常要到柜台或自助设备,很是麻烦,有时还会担心企业漏登记。现在‘E农管家’将我的账户直接维护进去,我在家就能登录平台快捷转账,全部是电子化、自动化、实时化操作,完全没了后顾之忧。”
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新泰新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离新泰市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。