新泰市全面推行农村干部坐班制
□记者刘培俊通讯员刘振报道
本报新泰讯新泰市为切实加强村级组织建设,解决群众困难,密切党群干群关系,在全市实行了村干部坐班办公制度,打通了服务群众“最后一公里”。自推行坐班制以来,有效化解了“有事找村委,村委不见人”的尴尬,全市村干部坐班共接受群众咨询3.8万余人次,受理代办服务事项8.6万余件,办结率达98.46%,调解矛盾纠纷1100余起,处置突发事件260余个。
11月16日一大早,石莱镇北桥村村民刘光辉就来到村委办公室开具残疾证明,村干部马新民和马纪友已经在“坐班”了,很快就开出了证明。
过去,村干部多数未脱离生产一线,除了处理村里的大事小事,还要忙活自己的“一亩三分地”,尤其在农忙季节,村委会常常唱起“空城计”,村民要办事得满村找人。
“现在好多了,村里天天有干部定点坐班,而且有些手续还能由村里代办,非常方便,让俺们老百姓省了不少心。”刘光辉高兴地说。天天有村干部坐班,已成为新泰916个村(社区)的新气象。
今年3月份起,新泰市在全市推行农村干部坐班制,要求他们每天9:00～12:00、14:00～17:00在村委办公室坐班服务,为群众提供便民服务、矛盾调解、政策咨询、文体活动、处置突发事件等8个方面的服务内容,做到办公定点、坐班定时、岗位定人、服务定责。
“我们推行农村干部坐班制,主要是全面推进基层服务型党组织建设,着力破解村级服务‘人难找\’、‘事难办\’等问题,通过规范坐班要求,严格督查考核,保证为民服务质量,确保群众能找得到人、办得了事。”新泰市委常委、组织部长桑民说。
为切实提高村级便民服务质量,新泰市统一建立了服务承诺制、受理事项登记制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、全程代办制等6项坐班工作制度；各乡镇根据实际情况,建立了请假代班、节假日轮岗、村干部请销假和去向告知等若干工作制度,推进规范管理。
“我们村干部坐班每天都得签到,还要把接待群众和受理事项记录在坐班日志上,能办的当天办,当天办不了的要帮群众代办,解决好每个问题,做到件件有回音、事事有着落,确保让群众满意。”汶南镇借庄村党支部书记李长本说。
为确保村干部“坐得住”、“能办事”,新泰市还严格考核奖惩,狠抓督促落实,市级成立了督查组,通过定期现场检查、不定期暗访抽查等方式,督查各村值班到岗情况,将督查情况纳入全市基层党建工作年度考核；要求各乡镇通过网络监控、实地查看、查阅资料、走访座谈等方式,对各村坐班情况进行督查,每月通报结果,发现问题及时督促整改。
同时,各乡镇与每名村干部签订坐班承诺书,每季度由党员群众进行评议考核,年底将考核结果作为村干部评先树优、兑现绩效工资的重要依据,对坚守岗位、热心服务群众的,落实误工补贴,对擅自脱岗、履职不到位的,视情况给予当事人诫勉谈话、通报批评、扣除补贴直至免职劝退等处理。
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