新泰市水资源管理办公室 创建党建先锋品牌
本报6月9日讯(通讯员 李相国)新泰市水资源管理办公室以服务大局、服务社会、服务群众、服务发展为宗旨,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕水资源管理工作,创建“真情似水、服务社会”党建先锋品牌,优化机关服务环境,提高机关服务质量,营造创新工作氛围。
水滋润万物生长,蕴含着对大自然无尽的深情厚意。“真情似水”要求水资源管理人员在工作中要饱含如水般的情义,用情服务;“服务社会”从全社会和群众的利益出发,倾心尽力。追求的职业境界是情感与行为的有效统一。“真情”是一种意念,旨在行政服务中体现“用情”服务,在服务工作中做到接待服务热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心,把满足人民群众对水资源管理的需求作为服务的价值取向,把艰难的服务过程留给自己,把满意的结果交给群众。
为方便群众办事,新泰市水资源管理办公室制作了审批流程图,公布审批事项的依据、条件、期限、申请材料、申请格式文本等内容,对所需材料一次性告知。审批科室进一步梳理服务流程,缩短办结时限,按照“立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办”的“五办”原则,进一步完善首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结、责任追究制度,减少办事环节,优化办事流程,竭尽所能地为企业、为群众、为社会提供“全方位、立体式”服务。
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