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新泰开展旅游市场专项整治活动提升游客满意度

泰安日报 2014-05-23 16:08 大字

 

本报5月22日讯(郑燕 王婷婷)今年以来,新泰市旅游局监察大队按照《泰安市旅游市场秩序专项整治工作方案》的部署要求,组织开展了旅游市场秩序专项整治活动,取得了良好成效。

在组织领导上,监察大队结合实际,制定印发了《新泰市旅游市场秩序专项整治工作方案》,成立了由一把手任组长的专项整治工作督查指导小组,先后召开了新泰市旅游市场专项整治工作动员会、工作推进会、阶段调度会,保障了活动的有序推进。

在宣传发动上,通过在游客集散场所、景区、旅行社、旅游餐馆主要通道及沿线悬挂横幅,发放活动传单,在利用新泰电视台、旅游局网站、莲花山景区网站等媒体宣传报道等措施,营造了浓厚的氛围。

在活动开展上,以严惩旅行社不规范经营、协议不规范、无资质经营、不合理的低价组织旅游经营、宣传材料存在模糊字样、虚假宣传,A级景区服务不到位、环境卫生不达标、旅游设施存在安全隐患,星级餐馆卫生不达标、从业人员未持证上岗、服务质量差等为主要内容,深入开展了“旅游市场集中整顿”、旅游企业拉网式排查、“五一”小长假节前市场大检查等活动,先后出动执法人员45人次、执法车辆11辆次,对新泰26家旅游企业进行全面检查,对存在问题的1家旅游企业下达了整改通知书,并没收了违规宣传品,对部分旅行社的非法经营进行了调查取证,有效打击了各类违法违规行为,游客权益得到切实保障。

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