新泰市司法局 打造法律援助服务品牌
新泰市司法局按照“经济工作推进到哪里、司法工作就保障到哪里”的要求，以开展法律援助便民活动为抓手,以“为党委政府分忧、为人民群众解难”为宗旨，着力构建法律援助工作长效机制，取得明显成效。今年，新泰市法律援助中心被司法部授予全国法律援助“便民服务示范窗口”荣誉称号，成为山东省获此殊荣的7个县级法律援助中心之一。
打造精品服务窗口
新泰市司法局积极打造集法律咨询、法制宣传、人民调解、法律援助、诉讼服务“五位一体”的综合性法律服务平台，在市社会管理服务中心建立市法律援助服务大厅，设立了法律咨询区、受理接待区、等候区，添置了资料架、饮水机、老花镜、雨伞、意见箱等便民设施，实行律师值班制度，由22名律师轮流值班，现场解答群众咨询。
强化法援宣传教育
在全国率先实施“法律援助进村入户”工程，开展了以“上一堂法援法制课、挂一块法援公示牌、喷一幅法援标语、看一部法援远教片、登一期法援黑板报、搞一次法援咨询、发一批法律援助明白纸（绿卡）”为主要内容的法律援助宣传“七个一”活动。今年累计发送法律援助《便民服务手册》、《服务指南》等2万余册，法援便民知识年画5万张，组织开展法律援助下乡活动6次，使群众法律援助知晓率达到了95%以上，群众的法制观念得到增强，进一步畅通了人民群众的利益表达渠道。
健全法援服务网络
在乡镇街道设立了36个法律援助工作站，在市残联、老龄委、民政局等部门设立了法律援助站，在村（居）、社区设立法律援助服务室，村级配有法律援助联络员，在大学生村官中选拔了法律援助志愿者。实行一村一名法律援助联络员、半小时法律援助工作圈制度，完善了以市法律援助中心为主体，以乡镇法律援助工作站为基础，以社团法律援助组织为辅助的法律援助网络。依托9家律师事务所建立了交通事故、劳动争议、婚姻家庭等10个法律援助专业受理点，形成了横到边、纵到底的法援服务网络。开通法律援助咨询QQ群，公示了法律援助的对象、范围、应提交的材料，及时准确解答群众的法律问题。
开通法援“绿色通道”
率先推行“法律援助点援制”，推出法律援助“律师超市”，印制《法律援助律师花名册》，让群众自主选择律师，享受法律援助服务，保障法律援助的“知情选择权”。发送“法律援助绿卡”，降低法律援助受案门槛，简化程序，扩大法律援助覆盖面，有效解决社会弱势群体、特困职工和困难群众“打官司难”问题。对老弱病残、行动不便等受援对象，实行电话申请或上门受理，极大地方便了群众办理法律援助事项。
今年以来，共办理法律援助案件385件，调处矛盾纠纷74起，化解信访积案、越级访、集体访12起，解答法律咨询6200余人次，挽回经济损失900余万元，为当事人免除代理费用60余万元，切实维护了社会公平正义。
□通讯员
时义海
李长圣
曹西伟
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