宁阳县公安局乡饮派出所,围绕民生让“枫桥经验”落地生根
今年以来，宁阳县公安局乡饮派出所紧紧抓住“枫桥式公安派出所”创建目标，围绕与群众密切相关的民生问题，不断强化服务意识，延伸拓展枫桥警务模式新内涵，确保新时代“枫桥经验”在乡饮派出所落地生根。
坚持多元化解矛盾做到“矛盾不上交”
“为了俺两家扯了多年‘地边子’，老书记、老党员和咱们派出所的同志们可都费心了，今天我表个态，以后，我们再也不因为这点‘破事’ 给你们添麻烦啦！” 话刚说完，乡饮乡南赵村的苑广成便主动走到邻居刘德对面前，紧紧握住了他的手，就这样一起涉及多年的矛盾纠纷得到妥善化解。
“枫桥式”派出所创建以来，这个所结合实际情况，将辖区内的村庄、社区划分为四个网格，依托社会网格全力化解小矛盾，小纠纷。具体实践中，由派出所民警具体牵头指导，网格内的警务助理联合村居治保组织、村居调解员、老党员，乡贤等群防群治力量，深挖民力资源，实现矛盾不出社区，纠纷快速化解。对持续时间长、化解难度大的矛盾纠纷，变“坐室候诊”为“上门寻诊”，调解人员实行“ 上门服务”“ 预约服务”，到农村村居、田间地头与矛盾双方进行面对面交流，讲理说法、明确利害关系，引导群众消除隔阂、化解矛盾。“对存在的矛盾纠纷，主动靠上去全力化解，不仅更有利于这些矛盾纠纷的化解，还大大增强了群众的信任感和满意度。”乡饮派出所所长潘教强说，
在当地党委、政府的统一领导下，该所与乡司法所联动联调，根据不同矛盾类型，采取不同的调解措施，形成了“群众说事、警官说法、干部联动”的多元矛盾联调法。通过拓展矛盾纠纷化解新途径，实现了矛盾纠纷处置在小、化解在早，实现了“调解不反弹、信访案件少、矛盾不上交”。今年以来，全所共化解邻里纠纷 50余起，并坚持对每一起纠纷教育为先，处罚为辅，使辖区环境逐渐和谐向好。
坚持全时空守护平安做到“平安不出事”
该所始终以“发案少、 秩序好、社会稳定、群众满意”为工作目标，着力构建立体化社会治安防控体系，提升打防管控水平，全力打造平安共同体，确保“平安不出事”。“入冬以来，几乎每天夜里都能听到警笛声，看到警灯，感觉心里踏实多啦！”郭庄村村民颜廷运说。
依托围绕平安不出事这一目标，该所主动与接壤的曲阜吴村、姚村派出所和兖州谷村派出所对接，深入开展“五联(信息联通、出警联动、 人员联控、 纠纷联调、 犯罪联打)机制”建设，紧盯重点时段、重要路段，扎实开展巡逻防范、视频巡查，取得良好的打击防范效果。今年以来，共通过友邻协作破获各类案件12起，抓获违法犯罪人员10名。
实际工作中，该所依托与群众打交道的高度(提升政治站位)，广度(广泛接触群众)、深度(深入交流交谈)、温度(爱心服务群众)、力度(严打违法犯罪)为主的“五度”工作方法，利用警务助理人熟、地熟、情况熟的优势，积极探索“枫桥经验”在基层派出所的延伸应用。截至目前，发挥网巡、步巡和互联网+的模式，共抓获省市逃犯11 人次，有力打击威慑了犯罪。
坚持零距离服务群众做到“服务不缺位”
“老少爷们，今天我们大喇叭广播的内容是如何预防冬季发生的小偷小摸行为。”这是民警在利用农村“ 大喇叭”宣传安全防范知识。这个所立足辖区实际，积极开展法制进机关、进学校、进村居、进企业、进商场、进集市宣传活动，认真开展扫黑除恶线索摸排、法制讲解及电信诈骗宣传活动，动员广大群众积极参与扫黑除恶线索搜集和举报，引导群众自觉做到办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法，有效提升了辖区百姓的知法、懂法、守法意识。
该所始终牢固树立以人民为中心的思想，紧紧抓住“完善服务窗口架构、优化为民服务举措”两个重点，努力当好群众的服务员。他们借助“放管服”改革释放的政策优势，在便民服务大厅实施一站式服务，并将“放管服”措施从派出所下沉延伸到村居，全方位推行马上办，网上办，就近办，一次办，实行一次性告知，特事特办，错时延时服务，节假日服务等措施，认真推出了预约办证、免跑代理服务、“只跑一次”等便民措施，让办事群众“少跑往返路、不跑冤枉路”，真正得方便、得实惠。对行动不便的群众实行“上门服务”，在短时间内为群众办理相关业务；利用民警入户走访时机，为办证群众实行捎带服务，做好群众的快递员，让群众少跑腿，进一步密切警群关系，提升群众的幸福感和满意度。截至目前，户籍室共依法依规办理“三无”人员落户 16 人，变更更正年龄8人，解决办理疑难户口15 人，收到群众致谢锦旗26面。
【郭广生】
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