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宁阳县网格化管理织密社区服务网

泰安日报 2015-03-30 14:16 大字

 

本报3月29日讯(通讯员 桑蕊)近年来,随着城市化进程的加快,宁阳县把社区建设纳入经济社会发展的整体规划,努力构建和谐社区,社区网格化、精细化的管理和全方位的协调沟通机制将服务延伸至每家每户,让每一位社区居民“安居”又“乐业”,推动经济社会协调发展。

王同民是文庙街道办事处文成园社区的一位“楼长”,用他自己的话来说,虽然官不大,可是管的事却不少。“作为群众推选出来的楼长,我要尽到自己的责任让群众满意,搞好楼道的环境卫生,使居民有个良好的生活环境,群众之间出现小的矛盾或者摩擦,我也会尽量的化解矛盾。”

据了解,在文成园社区,每一栋楼都有这么一位尽职尽责的楼长,他们及时将居民的困难、需求上报社区,使得社区可以第一时间帮助解决,将网格服务延伸到每一个楼门每一个住户。这种“小事不出网格、大事不出社区”的格局被辖区居民欣然接受,并从中享受到网格化管理带来的美好体验。

为适应社区居民日趋多元化的服务需求,宁阳县还在社区建设内涵上增加了社区文化、社区卫生医疗、社区治安等服务内容。社区日间照料中心、便民服务中心、活动场所“三位一体”,全天候免费为社区居民开放,打造真正让居民享受社区服务的新载体和提升幸福指数的主平台。

在连桥社区敞亮的便民服务大厅里,社会救助、劳动保障等服务窗口一应俱全,在这里,居民可以享受到“一站式”“一条龙”等有效服务方式。在此办理业务的居民也纷纷表示,在服务大厅办理保险等业务既方便又快捷,大大节省了时间。

在服务方式上,宁阳县各社区普遍变“坐门等客”为“主动服务”“上门服务”。在居民小区成立业主委员会等自治组织,成立工、青、妇等各类群团组织,组建由专、兼职工作人员和志愿者组成的社区义工服务队。同时,努力做好社会关注、群众急需、志愿者专长三个方面的结合文章,先后开展了“一助一”长期结对服务、志愿者集中服务月活动等,使服务触角延伸到了社区的每一个角落。

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