八仙桥街道 畅通为民办事绿色通道
本报10月29日讯(通讯员 胡乐锦)为改进机关干部作风、优化发展环境,提高机关人员为民服务的能力,宁阳县八仙桥街道设立了党员服务中心,经贸、劳保、民政、司法、信访、城建等16个服务窗口,实行“一站式”办公、“零距离”服务,打造了一条高效便捷的为民服务“绿色通道”。
据了解,该街道在服务大厅内实行“三定四亮五规范”运行机制,以更好地解决联系服务群众“最后一公里”问题,“三定”明确功能定位,定岗位、定内容、定人员,“四亮”实行阳光服务,亮身份、亮职责、亮流程、亮成果,“五规范”提升服务水平,规范硬件设施、规范工作制度、规范办事程序、规范监督管理、规范服务形象。
为促进各项工作的强推进、快落实,街道党工委着力在扩大民主监督上下功夫,建立健全群众监督、自我监督、社会监督三位一体的督导落实体系,设立了满意、基本满意、不满意三个满意度评议箱和星级展示榜,接受群众现场监督投票。在服务大厅,还设置了一个触摸屏,通过触摸屏可以清晰地查找领导班子成员及部门的工作职责、党工委办事处工作动态、各种办事流程等信息,为更好地服务群众、接受群众监督提供了便利条件。
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