宁阳县住建局 “暖心”服务在行动
本报10月29日讯（记者 秦承娇）宁阳县住建局通过实施“暖心”服务，重点把与群众关系密切和制约服务群众“最后一公里”的问题解决好，切实转作风促工作，全面提升服务水平。
建立“暖心驿站”，服务群众更加高效规范。新组建成立了行政审批科、“帮你办”办公室，对建设行业所有行政审批事项进行集中式管理，实现审批手续一个科室办理、一个图章审批、一站式办结，最大限度节约群众“跑腿”时间。行政审批事项和收费项目进一步精简和调整，由原来的45项精简调整为18项，精简率达60%。精简调整后，审批时限累计缩短242个工作日，精简材料204项，有效提升了行政服务效能。
开通“暖心连线”，实现群众诉求快速反应。设立县公用事业服务中心，及时解决群众反映的有关公用事业基础设施建设管理和服务等方面的问题，进一步提高城市管理服务水平。目前，正在对12家企业的视频监控系统与公用事业数字平台进行外网联接,全力搭建政府关注民生、倾听市民投诉、表达社情民意、参与管理互动的便民惠民平台和社会服务窗口。
抓实“暖心工程”，切实提高群众幸福指数。实施饮用水水质提升工程，改善城区供水；做好气化宁阳工程收尾。目前已完成9个乡镇、2个街道办事处共计79公里的主管网建设，计划年底完成东庄镇、鹤山乡主管网及96.4公里的分支管网建设，年底实现城乡天然气供应镇镇通，全县工业商业用户达到50家，居民用户达到2万户，城市天然气普及率达到45%，气化率达到100%。推进城市供热工程，该工程通过特许经营的模式，引入山东通源热力集团投资2.5亿元，建设一级管网12公里，二级管网26公里，预计明年5月份开工建设。
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