宁阳县国税局 推行办税服务厅实体化改革
本报6月4日讯（通讯员 田俊峰 丛文健）今年以来，宁阳县国税局为给纳税人提供更高效、优质的服务，推进税源管理专业化、科学化、精细化，积极开展“便民办税春风行动”，倾力打造“实体化”办税服务厅，有效减少办税流程和办税时间，受到了纳税人的一致好评。
推行办税服务厅实体化改革。将办税服务厅改造成集咨询、受理、审批于一体的相对独立的办税服务机构，实行“一窗式”服务。对纳税人申请事项全部前移至办税厅统一受理、后台流转、内部传递、一次办结。对于备案类的申请事项即时办结，对于审批类的申请事项前台受理、后台流转、限时办结。税务分局作为延伸窗口，负有首问负责的义务，纳税人可以就近自行选择办税地点，让纳税人无论在哪里都能得到最便捷、最优质的“通办制”服务。纳税人担心的“找错部门、推诿扯皮”现象得到根本解决。
营造舒适便捷办税服务环境。加大对“纳税人之家”的投入力度，不断改进办税服务厅软硬件环境。在办税服务厅开辟咨询辅导区和办税洽谈区，方便进行咨询和辅导；新购置打印机、复印机，安装电脑、无线网络，全部无偿供纳税人使用；同时专业服务人员可以现场辅导纳税人进行网上申报、网上申请等事项，提高咨询和辅导效率；增加服务电话，方便纳税人电话咨询。彻底解决纳税人反映的涉税资料打印难、复印难、网上办税恐惧心理等问题。不断改善服务条件、提高服务水平，让纳税人得到实实在在的便利和实惠，在纳税服务最后一公里上提速，铺好纳税服务最后一步路。
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