运用仲裁思维 启迪人生智慧 泰安仲裁委仲裁文化漫谈

□泰仲宣

在人生和事业道路上，人们需要懂得创新的智商、受人尊重的情商，需要彰显个人品质修养的德商，也需要有自觉信仰和敬畏法律的法商。仲裁作为一种法律制度设计，作为多元化解纠纷的一种方式，具有自身特色的思维，既有属于法律思维的内容，也有属于德商思维的内容，它能丰富启迪我们的人生智慧。

仲裁俗称公断，是指平等主体的公民、法人与其他组织之间，将经济合同纠纷和其他财产权益纠纷提交仲裁委，由仲裁员组成仲裁庭进行审理判断并形成裁决的过程，裁决结果与法院的判决一样，具有同等效力，对各方当事人具有法律上的约束力。仲裁是国际上流行的民商事纠纷解决机制，具有公正快捷、保密权威、专家办案、一裁终局的优势特色。仲裁天生为解决纠纷而生，它传承了中外悠久的历史法治文化，蕴含着人生和事业的智慧元素。

仲裁倡导灵活自愿，“我的仲裁我做主”。仲裁遵循当事人自愿原则，意思自治是仲裁的基石，自愿原则贯穿仲裁程序始终，是否提交仲裁、由哪个仲裁委审理，谁当仲裁员，怎样仲裁都遵循当事人自愿原则，体现了仲裁的灵活性。这个原则让当事人能够更加积极主动、灵活利用仲裁处理纠纷实务，更加主动与对方磋商，实现“我的仲裁我做主”。

仲裁倡导公正诚信思维，公正诚信的人生更有尊严。公正是仲裁的生命，诚信是仲裁的根基。仲裁的最终目的是依据事实、符合法律规定，公平合理解决纠纷，实现案结事了。公正源于办案质量，在于参与仲裁各方恪守诚信原则，因此仲裁庭在开庭时就宣读“独立、公正、勤勉”声明，对当事人就诚实信用和善意合作进行告知，以便推进各方做好协同配合。公正是一种人生态度，古往今来，都是以诚为美，以信为金。只有诚信相处，公正做人，务实做事，才能让我们的人生路走得更坦荡有价值，才能“德行天下”。

仲裁倡导规则意识，遵守规则的人生行稳致远。仲裁规则是仲裁活动的参与人，在仲裁活动过程中所遵循和适用的程序规范。世间的纷争一旦进入仲裁程序，就自觉服从仲裁规则的安排，一切井然有序。案件一旦立案，仲裁规则立即对当事人乃至仲裁委产生作用，仲裁庭、当事人便沿着程序规定向前推进。任何不遵守仲裁规则、不注重仲裁细节、不遵守法律仪式的情形，都有可能导致严重的法律后果，甚至导致仲裁裁决被撤销或不予执行。例如，不及时在法定时间内主张权利、提交证据、进行答辩、按时出庭等，将自行承担不利后果。斯里特曾经说过：“规则不是人生的枷锁，恰恰相反，它是你阔步迈向康庄大道的奠基石”。国有国法，家有家规，守法是人生底线，规则的制定让一切运转充满秩序，人生只有遵从法律及规则，敬畏法律制度，遵守法律仪式，人生之路才能走得更长远、更安定、更稳健。

仲裁倡导和谐包容思维，和谐包容造就人生共赢。泰安处在传统儒家文化圈中，“君子之争，和谐仲裁”，追求“以和为贵息纷争、握手言和求双赢”。仲裁注重调解优先、裁调结合、寓调解于仲裁全过程，多元化解，亲和力强，非常契合中华文化“以和为贵”的道德观念和处事方式。在泰安仲裁委有庭审能力强的老法官、实务经验丰富的资深律师和理论深厚的法学教授等等，这些来自不同行业领域的仲裁员，处理纠纷春风化雨、润物无声，化干戈为玉帛，将双方的冲撞纳入“情理法”交融的平衡艺术中，公平合理解决纠纷。因此，多年的生意伙伴得以继续合作，仲裁维系了友谊；濒临资金链断裂的银企关系，通过“展期协议仲裁确认”的办法，确保了资金安全，仲裁修复了企业商业信用，而这一切纠纷处理全过程都是不公开进行的。仲裁保守秘密，不公开进行，整个审理过程及裁决结果不对外公开，保护了当事人的商业秘密和个人隐私，维护了当事人的商业信誉，求和共赢，维护和谐安定。

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