“泰好办”自助服务终端 实现党群服务中心全覆盖
本报7月15日讯(最泰安全媒体记者 王玉)今年以来,市行政审批服务局积极推动“泰好办”自助服务终端进社区,打造“全科+自助”社区服务新模式。截至目前,全市共部署430台自助终端,实现了城市社区和农村区域化党群服务中心的全覆盖。
“下班晚没法到政务大厅去,没想到在家门口自助机上不到一分钟就把带着红章的房产查询证明打出来了。”近日,家住泰安高新区的王女士欣喜地说。今年以来,市行政审批服务局“泰好办”自助服务终端部署不断升级,将政务服务触角延伸到社区和村民家门口,实现“自助办”“就近办”,部分县市区还将服务时间从8小时拓展到24小时,实现“全时办”“随时办”。
同时,市行政审批服务局着力打破部门间的信息“壁垒”、数据“烟囱”,不断推出新功能、新应用。其中,6月份新上线的社保、医保自助缴费功能实现全市通办、异地可办。群众只需携带手机,不到一分钟即可完成当年的社保、医保缴费以及新生儿的代缴费,不必再到各地政务大厅排队办理。该功能惠及泰安市28万名灵活就业人员以及420万名城乡居民。
此外,市行政审批服务局采取市县联动方式,将6月份确定为缴费攻坚行动月,活动开展以来,群众通过自助服务终端共缴费6000余次,缴费1300余万元。
“目前,每台自助服务终端至少辐射5至10个村,可为6000名以上群众提供服务,形成了10分钟自助服务圈。”该局工作人员介绍,自助服务终端上线以来共为群众办理业务百余万件,预计节省成本上千万元。
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