中行泰安分行防范一起网络诈骗事件

大众日报 2019-12-06 09:47 大字

□记者 曹儒峰 通讯员 张聪 报道

本报泰安讯 11月26日15点20分,中行泰安分行营业部大厅来了一位八十多岁的老人。老人对大堂经理薛斐称,忘记了手机银行密码,因要对外汇款,需重置密码。在办理业务过程中,薛斐咨询老人是否认识收款人、汇款的用途是什么。老人称不认识对方,但要向对方汇款71000元,用于炒股。

薛斐顿觉可疑,立即向负责人进行了汇报。职业敏感让营业部工作人员感觉到该客户疑似遭遇了网络诈骗。为避免老人遭受资金损失,工作人员稳住老人情绪,多方打探联系到了老人家属。

40分钟后,老人家属匆忙赶到银行,最终在银行工作人员和家属的合力劝说下,老人放弃汇款,避免了资金损失。

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