中国农业银行泰安分行营业部

泰安日报 2019-12-02 07:27 大字

中国农业银行股份有限公司泰安分行现辖9个支行级单位,共有73个营业网点,在职员工1500余人。近年来,农行泰安分行坚持扎根泰安、服务泰安,牢固树立客户至上的服务理念,深入实施优质服务工程,着力加大信贷投放,加强金融产品创新,强化对新旧动能转换、乡村振兴、脱贫攻坚、小微企业等重点领域的金融支持,取得较好工作成效。截至2019年10月,各项贷款余额407.48亿元,比年初增加53.05亿元,各项贷款规模、质量均居大型银行首位。2016—2018年综合绩效考核连续3年居山东农行前3位。优质服务考核7年居山东农行首位。先后荣获农总行“首届文明单位”、省级文明单位、“富民兴鲁劳动奖状”、泰安市经济社会发展综合考核先进单位、泰安市信贷创新奖、泰安市金融消费者权益保护工作先进单位等荣誉称号。

地址:泰安市泰山区东岳大街96号

简介:农行泰安分行营业部加快推进网点转型,强化金融服务能力,客户满意度不断提升。曾先后获得山东省现金服务示范网点,2015年度泰安市银行业文明规范服务示范单位,2016年度规范化服务一星级单位,“先进基层党组织”等荣誉称号。截至9月末,分行营业部各项业务指标均位列泰安分行前列。

该行积极深化网点转型,优化客户体验。从外部环境到硬件设施,完全本着以客户为中心的经营理念进行设计。营业大厅增配2台现金超级柜台,2台普通超级柜台,提升了服务能力。另外,还为客户准备了点钞机、复印机、碎纸机等硬件设施,在便民服务台为客户准备了针线盒、医药箱、手机充电线等物品,为行动不便的客户准备了轮椅等人性化设备,方便客户使用。分行营业部认真执行上级行“补充大堂、增加服务人员”的改革措施,新增大堂经理1人、理财经理1人,全部填充到大堂为客户服务,使客户得到宾至如归的服务体验。

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