泰安市精神病医院 关爱精神健康 守护心灵家园
泰安市精神病医院党委书记 李延峰
本报12月26日讯（最泰安全媒体记者 张伟）作为一家服务精神疾病患者及心理障碍患者的专科医疗机构，市精神病医院全体医务人员牢记时代赋予的责任和使命，用心关爱百姓精神健康，精心呵护百姓心灵家园，赢得了社会各界的广泛赞誉。
作为市级公立医院、精神专科医疗机构，市精神病医院在创新医院管理、推进医院治理体系和管理能力建设方面按照“三坚持、两推进、一完善”的理念扎实推进。“三坚持”，坚持党的领导、坚持以百姓健康为中心、坚持公立医院公益性；“两推进”，一是推进基本建设、学科发展和人才培养，建立完整高效的精神卫生和心理健康服务体系；二是推进医院文化建设，打造“仁心、仁术、仁爱、任为”核心理念；“一完善”是指完善医院章程和规章制度，逐步建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续性的运行新机制。
为缓解精神疾病患者就医压力，医院一方面认真执行省市贫困患者救治救助工作要求，严格落实“两免两减半”“一站式结算”“贫困患者医疗费用减免”等救助政策，最大程度减轻患者就医负担；另一方面通过完善临床路径管理、规范治疗和合理用药、搭建患者智能服务系统、积极推进患者居住地就近取药和重性精神病人免费医疗等举措，实现从医疗服务水平到患者就医体验的全面提升。
为提升服务效能，市精神病医院重点推进了三项工作，一是依托信息化建设，推动门诊、住院、缴费等服务流程再造，实现“看病不求人”“让信息多跑路、让患者少跑腿”，患者就医获得感和满意度明显增强；二是开通泰安市心理援助咨询服务热线，推动专业医疗机构心理服务工作前置，促进泰安市社会心理服务体系建设；三是在现有市、县两级精神卫生机构医联体基础上做进一步延伸，建立覆盖全市所有乡镇卫生院、社区卫生服务中心的精神卫生联盟，通过人才、技术、药品下沉，推进分级诊疗和精神障碍患者服务管理，促进基层医疗服务能力和水平提升。
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