泰安市文旅系统开展一系列志愿服务 树立社会新风 倡导文明旅游

□最泰安全媒体记者 刘小敏 见习记者 杨丽宁

文明旅游风尚需要良好社会风气的正向引导。近年来，为传播志愿服务理念、弘扬社会文明新风，营造向上向善、德行天下的良好风尚，市文化和旅游局扎实开展了一系列文明旅游志愿服务活动，引导社会各界不做“旁观者”、争做文明旅游的“行动派”。

5日，2019年泰安市“文化和自然遗产日”活动在岱庙举行，一群“红马甲”在活动现场十分忙碌，来自市文化和旅游局的志愿服务者正在向市民和游客介绍非遗知识、开展普法宣传，倡导群众树立非遗保护意识。据市文化和旅游局工作人员介绍，每逢春节、清明、端午、五一、十一、中秋等节假日，他们都会组织机关干部开展文明旅游志愿服务活动和假日值班工作，配合市政中心停车场开放，在现场设置旅游咨询台，为来泰游客提供旅游咨询服务，发放旅游宣传品。同时，他们利用高铁旅游咨询中心、景区等窗口单位为游客答疑解惑，展现泰安旅游风采，助力文明旅游。

在“志愿服务之风”的吹拂下，各旅行社也设立了学雷锋示范岗位，将“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的雷锋精神践行到实际工作中。旅行社通过宣传单提示、公众号引导、导游现身说法等多种形式，积极引导广大游客在旅游过程中既要做好一名旅游者，又要当好文明的宣传者和践行者，做到“旅行一路，文明传播一路”。“围绕文明旅游宣传，我们充分发挥党员的活力细胞作用，以党支部为单位开展系列主题党日活动，比如志愿服务进景区、进社区、进酒店、进校园，让公众树立起文明旅游意识。”市文化和旅游局工作人员介绍。

恒远国旅的工作人员张金告诉记者，为响应全市“志愿服务”活动，旅行社不仅为游客和环卫工提供休息点，还在市政中心停车场开放时向游客发放景区地图、文明旅游宣传手册，此做法在游客中引发强烈反响，得到了不少游客的响应与支持。“我们在咨询点为游客免费提供矿泉水，为导游、接待游客的前台人员开展每月一次的定期培训，倡导文明旅游。”张金说。

“节俭养德”同样是文明旅游的重要内容，消费者应“合理饮食，文明用餐，科学打包，避免浪费”。为倡导“文明餐桌行动”，各星级酒店都设有“文明餐桌行动”告示牌，在餐厅内显著位置悬挂或张贴宣传标语、海报，在餐桌上设置“厉行节约”“反对浪费”“按需点餐”等内容的提示牌，在室内公共场所设置禁烟标识和文明提示牌，形成文明的消费环境、营造良好的社会氛围。

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