建行泰安分行 打造农村综合金融服务“升级版”
本报12月12日讯(通讯员 边晓东)为贯彻落实泰安市“乡村振兴”战略,建设银行泰安分行积极履行国有商业银行社会责任,响应大力发展普惠金融的号召,为广大农村客户提供“金融下乡”,运用互联网思维搭建了“裕农通”普惠金融服务平台,创新推广“裕农通”服务模式,打通金融服务的“最后一公里”,解决农村百姓需求痛点,致力于打造农村综合金融服务。
建设银行泰安分行高度重视农村市场金融服务,以各支行为单位成立农村市场推广团队,始终坚持“深入百姓、扎根乡村”的服务意识,坚持“以客户为中心”的服务理念,“想农户之所想、急农户之所急”,向农民朋友讲解最新的移动支付手段、理财业务和金融知识,普及防金融诈骗、识别非法金融广告的知识,建设银行的真诚服务赢得了农村客户的信赖和认可。
建设银行泰安分行运用互联网思维,秉持开放的心态,通过“裕农通+”模式与卫生系统、供销社、乡镇商超、电销平台等开展合作,坚持互联网思维,提供综合化服务。裕农通平台采取服务点业主为农户下金融服务订单,农户通过短信银行或手机银行自主、自助完成交易,确保相关业务的合规交易和营销;银行端借助平台则实现了从服务点的申请、准入、巡检、注销的全周期线上管理,大大减少了人力物力投入。通过裕农通平台在提供存取款等基本金融服务的基础上,加载了保险、贵金属、理财等产品和服务,有效提升了该行在农村乡镇的综合金融服务能力。
该行先后与多个乡镇卫生院联合,共同打造“裕农通+”典型应用,将金融、社保和医疗就诊服务进行整合,建成138户“裕农通+卫生诊所”模式服务点,成功实现农村地区百姓在服务点通过APP或智能POS办理存取汇款、医保缴费、医疗就诊结算等业务,切实践行普惠金融,真正惠及广大农户。
截至10月底,该行已打造10处慧农通服务站、415户裕农通金融服务点,惠及240个行政村,累计服务农户超过10.4万人次,将先进的金融服务渠道普及到万户千家,打通金融服务的“最后一公里”,积极践行普惠金融,助力农户美好生活。
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