国网泰安供电公司 迎战高温确保清凉一“夏”
□通讯员 付野
进入7月以来，泰安地区气温居高不下，导致泰安电网用电负荷大幅度提高，7月11日14时28分达到今年以来最大负荷2922.91兆瓦，创历史新高。
为保证迎峰度夏期间电网的安全稳定运行，国网泰安供电公司提前做好迎战高温天气的工作安排，做好负荷预测和电力平衡分析，合理安排电网运行方式，针对电网薄弱环节制定相应的应急预案，将全力确保居民生活用电和重要用户的用电需求。
访用户 义诊检查保民生
“今天，供电公司给我们庄户人家上了一堂安全课，使俺学到了夏季安全用电的不少知识。”近日，听了国网泰安供电公司汶口供电所彩虹共产党员服务队队员在程家庄村的安全用电宣传后，70多岁高龄的王老先生发自内心地说。
随着夏季气温的持续升高，农村群众生活用电负荷又迎来高峰，国网泰安供电公司组织全公司基层供电所86支彩虹共产党员服务队进村入户，广泛开展电力知识宣传活动。他们将居民安全用电、农村家用漏电保护器案例警示、触电防范与现场急救、电力设施及电能保护案例警示等多项宣传资料分发给群众，并以通俗易懂、简单明了的语言，认真回答广大群众关注的如何防止触电、预防电器设备火灾等方面的问题。服务队员还走进孤寡老人、“五保户”、留守老人、留守儿童等家庭，热情帮助、检查和处理用电安全隐患，现场指导安全用电技术，保障家家户户用电安全，确保全市乡村居民度过一个凉爽的夏季。
为了保障城区居民用电安全，国网泰安供电公司还组织全公司86个供电所按照所辖营业范围，开展了以“盛夏酷暑送清凉、安全用电进万家”为主题的安全用电知识宣传活动。宣传人员走进农村、走进社区、走进集市、走进弱势群体，热情发放《居民安全用电常识》《山东省电力设施和电能保护条例》等宣传资料，用通俗易懂的语言讲解跨步电压危害、夏季安全用电、漏电保护器的作用、防人身触电及急救等安全用电知识，并针对夏季用电特点进行了安全用电和电力设施保护展示版面设计，让城乡居民真正将安全用电知识和电力设施保护法则入脑入心。
进企业 传经送宝解难题
“听了你们的讲解我们受益匪浅，对做好迎峰度夏期间的安全用电工作有了更多的底气和把握，太感谢你们上门授课了。”7月6日，国网泰安供电公司“专家型”彩虹共产党员服务队走进山东岱银纺织集团股份有限公司，采取“微课堂”的形式现场授课，将安全用电知识带进企业。
面对夏季用电高峰的即将来临，国网泰安供电公司为提高全市127家高危及重要企业客户科学用电水平，夯实企业安全用电基础。坚持以市场为导向，以客户为中心，以“彩虹·心服务·新价值”主题活动为主线，主动对接，积极作为，组织“专家型”彩虹共产党员服务队深入到全市重点企业，开展科学用电“微课堂”活动。服务队员以浅显易懂的方式向客户讲解日常安全用电事项，解答客户提出的安全用电问题，发放安全用电知识手册，宣传夏季安全用电注意事项，增强客户安全用电、节约用电意识。课后，服务队员利用自身“专业、高端、精湛”的技术优势，对客户的供用电设备进行“拉网式”排查，对发现的问题，及时指导和帮助客户进行处理。自6月初开展上门服务“传经送宝”活动以来，服务队先后为客户消除设备安全隐患12处，为客户减少经济损失50余万元。
通过开展“微课堂”活动，转变了工作作风，提升了服务水平，架起了供用电双方相互理解、相互支持、同谋发展、和谐共赢的“彩虹桥”。
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