春风行动提质效 便民办税促发展 市地税局让纳税人多跑“网路”少跑马路
本报3月29日讯（通讯员 高斌 刘艳霞 刘来）为更好地服务泰安市经济发展，切实解决好服务纳税人“最后一公里”问题，市地税局以“便民办税春风行动”为载体，全面推行互联网+纳税服务，使纳税人基本实现了涉税问题网上办理，足不出户，便可办理基本的纳税业务，最大限度地方便了纳税人。
小小二维码 搭起税企沟通桥梁
最近，在泰山财税服务中心地税办税窗口前摆放的一张二维码，吸引了不少纳税人的目光。“纳税人只要扫一扫二维码，就可以进入‘纳税人需求调查\’页面，纳税人通过手机填写对税务机关工作的意见、建议。我们的工作人员通过电脑后台，将问题进行分类汇总，初步形成为纳税人办理的事项。”市地税局纳税服务中心负责人介绍。今年以来，市地税局以满足纳税人的合理需求为出发点，通过召开座谈会、发放调查问卷、上门走访、二维码填报等方式，广泛征求纳税人意见建议。对于征集到的纳税人需求信息，分类归纳出纳税人关注的热点难点问题，转化成为纳税人办理的实事。
截至目前，全局各单位共梳理征集为纳税人办理的实事1072项，有效响应了纳税人诉求。目前，梳理征集的为纳税人办理事项，正逐项在全市地税开展。
推行手机APP 为企业减负添活力
“打开泰山财税手机APP，在‘通知公告\’这个栏目下，各类税收优惠政策应有尽有，实在是太方便了。”近日，某企业的财务人员李先生告诉笔者。据了解，“泰山财税”是由泰山区地税局与泰山区财政局、市区国税局整合三方服务资源联合研发。
市地税局工作人员介绍，近年来，国家出台了大量的税收优惠政策，帮助支持中小企业和高新技术企业发展。市地税局在全市各级地税机关持续开展企业税收优惠政策的普及宣传。同时，将税收优惠政策进行归纳整理，全部录入到“泰山财税”APP软件。在办税服务厅设立“税收优惠政策审批窗口”，提供政策咨询和纳税辅导服务，减免手续办理更便捷。
2016年，地税部门为全市1.63万户小微企业减免地方各税6673万元，有力推动了“大众创业、万众创新”。
网上申报 纳税更便捷
市地税局不断优化办税服务手段，落实预约服务、个性服务、延伸服务和“绿色通道”等服务，最大程度方便纳税人。
推行办税事项同城通办，办税更加便捷。采取国税、地税部门共建办税服务厅、共驻政务服务中心等方式，实现税收申报、涉税文书出具事项的全市通办。
推行网上申报，办税更加快捷。纳税人通过税务机关互联网办税平台，实现纳税人足不出户涉税事项网上办理。
创新便民办税举措，满意度更高。采取首问责任、限时办结、预约服务、限时服务等便民机制。设置自助办税服务终端，实行24小时办税。推行无纸化、免填单服务，减轻纳税人负担。优化工作流程，压缩办税时间，减少纳税人等候时间。采用“二维码”一次性告知，避免了多次跑、多头跑。
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