泰和家苑小区今冬供暖由物业代管,家里不热有疑问——暖气不热和拖欠物业费有啥关系

齐鲁晚报 2016-11-29 00:00 大字

本报泰安月日讯(记者赵发宁)今冬是泰和家苑小区第一次供热,但小区居民多次拨打本报温暖热线反映,家里暖气不热。采访中,有居民反映,拖欠物业费业主的入户暖气阀门有时候被人关闭。

日下午2点多,齐鲁晚报记者来到泰和家苑小区,一进小区,就有居民在楼下谈论家中暖气热不热的事。小区号楼业主王先生告诉记者,供热都开始了天了,头两天家里的暖气还挺热,之后就不热了。“日,家里的暖气片一阵热一阵不热。”王先生说。王先生和邻居们多次找到物业和盛源热力公司。“物业说,暖气不热应该找热力公司。”王先生说,他们找到盛源热力公司,对方说送热到小区,其他的事情应该由物业负责。

采访中,王先生又告诉记者,因为各种原因,部分业主拖欠了物业费,他们怀疑这个原因导致暖气不热。“有居民晚上六七点钟的时候,在单元楼道看到有人拿着工具把入户供热阀门给关了,家里的暖气立刻就凉了下来。”王先生说。

对于王先生反映的情况,记者来到小区物业公司。“这事应该找热力公司,物业只负责该负责的那部分。”物业工作人员说,没有缴纳物业费的居民,他们不提供物业服务。对于只缴纳暖气费,未缴纳物业费是否影响供暖,该工作人员没有给出正面答复。

随后,记者将泰和家苑小区供暖情况反映给了泰安盛源热力有限公司。一位工作人员说,泰和家苑小区今年第一年供热,根据协议,新小区前两年供热由物业公司代管,热力公司将暖气供到小区楼前门阀井,其他的事情由物业负责。

“前几天,电厂因维修之类的原因,影响了供热,这个小区供暖效果反映比较明显。”盛源热力公司工作人员说,他们已经调节了小区换热站设备等。“有小区部分用户到公司反映了情况,已经做了登记。”工作人员说,虽然是物业代管,但他们已经对小区暖气不热情况进行了处理,需要一两天后视情况再做处理。

对于泰和家苑小区暖气能否热起来,本报也将持续关注。

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