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横店影城放片不准时引抱怨延迟正片播放时间涉违规 映前不能“任性”播

新晨报 2015-12-10 09:06 大字

现如今,越来越多的市民喜欢去影院观影,影院的映前广告随之也越来越受到商家的青睐。而近日市民王女士通过新闻热线向记者反映,泰安横店影城在电影正片开始时间点之后仍会持续播放广告,让王女士感到非常气愤:“我是来看电影的,不是来看广告的!”

记者从王女士那里了解到,王女士日前约朋友一起去横店影城观影,并提前在团购网站上购买了两张票面标注正片开始时间为16:40的电影票。“16:35分统一检票进场之后,银幕上就在播放着广告,有汽车、网游等多种类型。”王女士告诉记者,16:45分,她已经进场十分钟了,广告仍在播放,而此时已经超过票面上标注的正片开始时间五分钟了。“广告超时大约十多分钟之后电影才开始播放,现场很多观众都在抱怨这是泰安‘史上最长映前广告\’。”

记者随后专程前往横店影城进行了实地调查,购票后距离开场五分钟时,记者被工作人员告知可以检票入场。记者一进到场内,一则网游广告正在播映。观看了大约五分钟的广告之后,记者发现此时已经到了正片播放的时间,但银幕上的广告却依然在播。尽管当时场内已是抱怨声不断,然而广告却“任性”地播放了七八分钟后正片才开始。

“我们是来看电影的,不是来看广告的,商家为什么私自侵占、更改顾客的观影时间?”离场时,顾客周女士向记

者说道:“如果早知

道广告这么长,票

我都不买,我完全

可以换一家准点放

片的电影院看啊,

泰安又不是就横店

这一家影城。”

随后记者就映

前广告问题联系到

横店影城某负责

人,该负责人对记

者说:“我们现在大

屏上公布的时间都

是开始播放广告的

时间,而不是正片

的时间,我们大厅

的屏幕上都有公

示。”记者反问道:

“像这种变动为什么没有工作人员对顾客说明?”该负责人仅称:“哦,这个我会向经理反应的。”

虽然影院对此有公示,但是记者查询有关资料得知,国家广电总局早在2009年就下达了《广电总局电影局关于进一步规范电影贴片广告和映前广告管理的通知》,明确指出贴片广告、映前广告一律加在《电影片公映许可证》前,并在电影票面上标注的放映时间前放映。不得在电影放映中播放广告。显然,横店影城的映前广告并不符合广电总局的有关规定。同时,不少消费者对横店工作人员的回应也是倍感气愤。“大厅有公告可团购网站上没有啊,要早知道我根本不会选择横店。即使是大厅有公告,那么这个公告也是不合规定的。对消费者来说就有种视觉被‘强奸\’的感觉。”王女士抱怨道。

记者就此事专程咨询了泰安某事务所律师,针对横店影城的映前广告问题,律师向记者解释道,电影票相当于顾客与影院达成的交易约定的凭证,影院应按约定在票面标注时间播放指定的影片。电影院在未经过消费者允许的情况下超时播放广告,侵犯了消费者的知情权,同时也侵犯了消费者的自主选择和公平交易权。

(许国梁马蕾)

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