市房管局 全方位零距离为民服务
本报6月22日讯（记者 王玉 通讯员 马鑫）党的群众路线教育实践活动开展以来，市房管局把“改进作风 为民服务”作为当前主要工作任务，通过走基层、听民意、建制度、抓落实等一系列措施，着力提升为民服务本领。
围绕“四风”问题，市房管局进一步加强单位内部作风建设，集中开展了庸懒散和“衙门”作风问题专项整治，继续实行“群众满意窗口”、“优秀服务标兵”评比，修订了窗口服务指南和业务受理时限并全部上墙公开;围绕房产交易登记手续复杂、办理时间长等问题，进一步压缩各类房产登记业务的办理时限,将二手房转移登记等多个业务办结时间缩短了10天甚至实现“立等可取”；围绕市民反映办事窗口多、地点分散多处跑、信息不够公开等问题，将原房产交易中心东西两个服务大厅的对外业务全部集中到一个大厅办理，新增了房产证办理进度短信通知服务等；围绕老旧小区物业服务不健全等问题，积极开展了物业管理专题调研，正在筹备全市“物业服务提升年”活动；围绕住房保障申请标准高、申报信息不准确、保障房入住容易退出难等，进一步加强了制度顶层设计，研究起草了《泰安市公租房廉租房并轨实施意见》《泰安市经济适用住房上市交易管理办法》等；围绕灵山大街东段道路沿线被拆迁群众改造意愿强烈、便民热线咨询多等，进一步拓宽上高片区开发招商思路、解决道路改造资金难题，在坚持“邀请招商、上门招商、一对一招商”基础上，与财政局探索用市场化的办法实施城市基础设施和片区改造的新模式，力争尽快启动灵山大街东段道路拓宽改造,在服务群众、方便群众、推进工作上取得了初步成效；更新服务理念，全方位零距离为民服务，探索实施“延时服务”“上门服务”“预约服务”等,力求在为民服务提质、提效、提速上实现新突破；进一步规范依法用权，尽快调研起草《关于加强房屋安全管理的意见》《关于加强物业行业管理的意见》等规范性文件，着力解决群众反映强烈、制约单位发展的物业服务、危房治理、预防房产交易风险等问题，在服务群众、服务富民强市建设中进一步唱响“责任第一、服务至上”的房管品牌。
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