全市工商系统开展“走听解促”活动，访实情，出实招 把服务送到企业心坎上
本报1月3日讯（记者朱新宇）“我在大陆投资了100多个项目，只有泰安能做到把营业执照送到企业手上。”嘉里集团董事局主席郭鹤年很有感触的说。益海嘉里(泰安)油脂工业有限公司是泰安市重点招商引资项目，前不久，为了方便企业，市工商局安排专人帮助企业准备申请材料并登记核准，不仅把营业执照送到企业手里，更是把服务送到了企业心坎上。
访实情、出实招，不搞花架子，为企业谋方便……这是全市工商系统开展“走听解促”活动的真实写照。2013年，市工商局把“走企业、听建议、解难题、促发展”活动作为改进工作作风、密切联系群众的重要举措，与企业面对面共商发展，为商户实打实排忧解难，同群众心贴心拉近距离，全力激发市场主体新活力。截至目前，全市共走访企业10562户，召开座谈会120多场次，发放材料1.1万余份，提供法律和政策咨询3900多户次，解决问题1725件，征集意见和建议322条,建立工作联系点34个。
“我们新增建设项目，需要较大的资金投入……”在山东岱银纺织集团，企业向前来走访的工商人员提出了困扰难题。市工商局第一时间帮助企业使用自己的山东省著名商标进行商标权质押贷款，成功贷款2000万元，缓解了资金压力。去年，市工商局通过“动产抵押、股权质押、商标专用权质押”等形式，积极帮助企业筹措资金，缓解企业融资困难。截至2013年11月底，全市股权质押约17亿元，担保债权23.4亿，动产抵押登记215件，主债权金额48亿元。全市有近2000户个体工商户转型升级为企业，955户微型企业成长为小型企业，920多户小型企业成长为中型企业。
“走听解促”活动中，市工商局采取实地查看走访、座谈交流、现场办公、上门服务等形式，倾听企业呼声，了解企业实际困难和需求，通过压缩时限、压缩材料、压缩流程，降低门槛、简政放权，充分整合和发挥工商系统企业登记监管、商标广告、市场合同、公平交易、消费维权、食品安全等方面的职能，促进企业增量提质，推动企业快速发展。截至2013年11月底，全市新增各类市场主体1.65万户，市场主体累计达19.7万户，同比增长9.8%；累计注册资本（金）1388.7亿元，同比增长26.2%。
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