涵养城市品质 滋养城市肌理
——新城街道精管善治奋力争当现代化高品质城市建设“排头兵”
□本报记者王聪聪
通讯员张强强王永霞刘钰源
让城市更加智慧化、精细化,是一流城市治理的标准,也是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。随着高新区棚改清零的全面完成,地处全市中心城区的新城街道开始主攻城市治理,从“大刀阔斧”的基础开发到“润物细无声”的精雕细琢,新城街道一直以时不我待的紧迫感和方方面面的“微变化”提升城市品质与活力,紧扣时代脉搏,全力推进现代化高品质城市建设。
数字城管激活智慧城市大脑
在高新区网格化社会治理信息平台,每一个反馈的信息、每一个跳动的数据,都彰显智慧力量。
“蓉花路与卧龙街以南50米路东施工导致电线杆倾斜存在安全隐患。”6月3日上午9:00,新城街道城管中心干部王勇通过“网格通”APP(高新区网格化社会治理信息平台)终端接到区城管中心任务反馈。下午2:00,“网格通”APP显示:“蓉花路与卧龙街以南50米路东施工导致电线杆倾斜的安全隐患已排除”。放在之前,像这样的问题,社区需要协调电力、市政等各方力量要用3天、甚至5天才能解决,现在仅用5个小时,街道干部动动手指,点点手机,互不见面就实现了安全隐患立即解决。
通过“网格通”APP,对城市管理问题实现集中受理、问题上报、工作留痕、自动派单、闭环处置、跟踪考核,大大提高了问题处置效率,成为提升城市管理精细化水平的重要支撑。
新城街道在新邻里、鸢都、鸢飞、锦城、北苑等5个社区率先运行该平台,社区网格员在巡查中发现问题,通过手机终端上传并根据职责权限进行处理,社区不能处理的及时上报给相关职能部门,由职能部门处理,并将处理情况及时在城市管理交流群中进行反馈。
“网格通”平台将社区、街道不能解决的问题实行“社区吹哨、中队报到”,这种智慧上报模式打通了社区与部门之间、街道与区直部门间的堵塞,构建起一张上下通畅的城市管理“智慧网”。发现和处理城市问题的效率、满意度进一步提高,居民对城市面貌的认同感、幸福感显著增强。
拆违治乱洁净城市立体空间
违建是城市的顽疾,新城街道建立“大城管”管理体制以来,持续强化担当作为,以“钉钉子”的精神直面时间久、牵扯部门多、案件复杂等实际困难,重拳出击整治违建顽疾,积极打造靓丽城区。
为尽快推进拆违进度,街道第一时间组建拆违治违工作专班,以网格化管理为基础,由工作专班带头进行一线调度,对分包网格内的违法建设进行摸底排查,衡量违建现状和困难程度,按照“先易后难、逐步整治”的原则,文明有序推进拆违。发挥各社区群防群治巡逻队优势,对正在拆除及已拆除违建进行定期巡查跟踪、严管严控。设立24小时举报电话,发现违法建设第一时间组织中队、社区、物业等及时处置。
目前,街道已拆除违建24处,有6处列入改造提升项目。针对剩余阳光房、院落等违建,督促业主及时拆除、提升或补办手续等。
摊点经济、店面经济是城市的“人间烟火”,但马路商贩、流动摊点却是文明城市的“黑烟”。为了营造文明有序的“夜经济”环境,街道疏堵结合,设立15处便民市场,城管队员和他们的“小马达”马不停蹄地进行夜间巡查,积极引导流动商贩进入便民市场经营,努力求得民生就业与市容秩序的最大公约数,力争做到“放开不放任”“鱼和熊掌”兼得,实现经济发展和市容秩序双赢。
小区综合治理营养城市细胞单元
如果说拆违治乱是扮靓城市的“面子”,那小区综合治理就是厚植城市的“里子”。
走进富华社区陆洋小区,工人们来来往往忙碌着,粉刷墙面、修整路面、改造电缆……老旧小区正在旧貌换新颜。
为了让居民住得更加舒心,街道实行老旧小区“旧貌换新颜”行动,在陆洋小区、鸢飞小区管委会宿舍等6个小区,为居民提供绿化、保洁等可选择的“菜单式”服务,共惠及17栋居民楼、487户。目前,按照每小区2名保安的标准已全部配备完毕,正在扎实推进楼体外立面、小区道路等各项改造工作。
当前,新城街道把小区综合治理提升作为厚植城市里子的“主战场”,围绕群众关心的物业服务、居住环境等民生问题实施“双提升”行动。
“红色物业”引领小区“物业革命”。以创建潍坊市城市社区“红色物业”示范点为契机,街道在228个小区实施党建引领“红色物业”覆盖行动,在176个有物业的小区中实行“党建助管”,由党组织指导物业；在25个居民自治型小区实行“社区督管”,由社区直接领导和监督业委会、自治小组等做好“自我管理、自我服务”。同时,成立由涵盖120家物业公司的物业企业联合会,完善议事制度,用制度集成创新推动服务水平全面提升。
与此同时,针对19个“薄弱小区”探索实行“国企兜管”,引入区属国企军盾安保公司提供基本物业服务。目前,惠通小区等14个小区全部配备保安保洁人员。年底前,全部薄弱小区服务将走上正轨,环境卫生、停车秩序等管理水平大幅上升,为现代化高品质城市厚植基层基础。
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