肥城市食药监局 积极开展“12331”主题宣传活动
本报4月6日讯(通讯员 梁金常 侯远大）为进一步宣传食品药品投诉举报工作，普及食品药品投诉举报知识，鼓励公众积极参与举报食品药品违法行为。近日，肥城市食药监局积极组织开展以“12331，守护食品药品安全”为主题的食品药品投诉举报宣传活动。
该局通过举办“局长接听日”活动，要求分管局长现场办公，在局食品药品投诉举报中心，接听群众投诉举报电话，解答疑难问题，受理并督导查处投诉举报案件；联合媒体开展主题宣传日活动，邀请泰安、肥城等多家主流媒体联合开展投诉举报宣传，介绍“12331”投诉举报的受理范围和工作程序；联合食品药品经营单位开展宣传活动，组织信业商厦、宝盛大酒店、科达药业等食品药品经营单位利用LED电子屏幕滚动播放“12331，守护食品药品安全”的宣传标语；开展现场宣传活动，在新城路信业大厦，现场摆放宣传展板，悬挂宣传标语，发放宣传资料，宣传“12331”投诉举报。同时，选派业务骨干到活动现场开设咨询台，解答群众咨询。
通过开展多种形式的宣传活动，加强了食品药品投诉举报宣传工作，提升了“12331”的公众知晓度，动员社会各界参与食品药品安全社会治理，树立了食品药品监管部门服务为民的良好形象。
据了解，今年肥城市食药监局将进一步加强食品药品投诉举报工作，提高执法人员食品药品专业理论知识及处理投诉举报能力，加强“12331”投诉举报宣传力度，真正提高食品药品投诉举报电话的知晓率，为肥城市群众饮食用药安全保驾护航。
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