肥城市国地税局 积极落实纳税服务规范
本报10月15日讯（通讯员 郭延勇 张明阳）近日，国家税务总局下发《全国县级税务机关纳税服务规范》后，肥城市国地税第一时间召开联席会议，成立领导小组，制定任务分解表，迅速做好宣传培训，并对照规范逐项梳理分析，做好落实整改，共同推进规范落地。
让权力公开。针对纳税人对服务流程不了解的问题，提炼规范内容，印制了“办税明白纸”，利用办税厅LED显示屏、在线访谈等载体全面宣传规范内容，让纳税人真正了解涉税业务找谁办、怎么办。让服务提速。推行首问责任制，在联合办税厅，国地税窗口全面实现“一窗受理、内部流转、一站办结”，办税时间减少近3成；推行“网上主办、电话兼办、窗口补办、自助选办”的多元办税方针，缓解窗口压力，办税等候率近乎于零；此外，还将各类涉税审批前移办税厅，实现即审即批，涉税审批提速50%。让税户减负。对各类报表资料全面清理，为纳税人提供5大类38小项业务的免填单服务，纳税人填表负担降低了近30%；上线电子资料“共享窗”系统，对各类资料拍照存档，资料报送减少了近70%。
规范施行以来，便民、减负、提速的效果显而易见，纳税人办税环节简化、时间减少、负担减轻，税务机关工作质效全面提升，纳税人税法遵从度也随之增强，征纳和谐得到进一步促进。
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