无形的感觉 有形的变化——— 莱芜供电公司开展“为民服务创先争优活动”系列报道之四
本报记者 景来新 通讯员 王宪才
初冬的乡村格外萧条，但是走在莱城区大王庄镇的大街小巷里，见到的都是村民们收姜种蒜的忙碌景象。近日，记者在大王庄镇采访时，偶遇正在自家农田中收姜的前张街村党支部书记张全景，他用沾满泥土的双手攥住记者的手说：“记者同志，你们说啥也得夸夸咱供电所的高所长，我们村的电气化改造，让他瘦了一大圈，他天天靠在工地上，我们看着都不忍心……”
莱芜供电公司在推进城乡用电一体化的进程中，不仅让群众看到了有形的变化，更让他们体验了无形的服务，正是有一群默默无闻的奉献者，为城乡发展注入了生机和活力，才换来了城乡的文明与富足。镇长：新变化真是让人想不到
莱芜市作为享誉全国的“大蒜生姜之乡”，之所以名声在外，不仅仅是因为出产大蒜生姜，更因为它常年储存大蒜生姜。每年一到大蒜生姜的收获季节，南来北往的车辆就满载着大蒜生姜鱼贯而入，不仅繁荣了仓储业，也带动了当地的饮食服务业和农村劳动力市场。去年秋天，在方下镇验收电气化村改造工程时，与前来指导工作的亓延峰镇长不期而遇。
本想让她谈谈电气化村建设给农村经济发展带来的新变化，但亓镇长认为，电气化村建设带来的变化不仅是投了多少资，建了多少厂，这些都是有形的，很多是无形的，是对人们生活观念的改变。她说，去年回农村的婆家过七月十五，一进门就看到崭新的冰箱。亓镇长感到很意外，就问这是哪来的冰箱？近八十岁的婆婆笑眯眯地说：“俺自己买的啊，还能光兴年轻的用，不兴我这老娘子用啊！”婆婆告诉亓镇长，不光自家买了冰箱，邻居很多老头老太都电气化了，家里烧水做饭都用电。亓镇长打开冰箱一看，里边还真齐全，不光有鱼有肉，还有时令新鲜水果。亓镇长不禁感慨万千，过去连吃酱油都感觉浪费的婆婆，而今竟然舍得花七八千块钱买冰箱，这在过去是连想都不敢想的，电气化给生活方式、生活观念带来的变化真是想不到。
在现在的农村人看来，“农”字并不意味着只会种地，“村”字也不只是圈了一片地，而是要靠智慧与汗水创造财富，收获幸福。为了给百姓提供创造财富的电力支撑，莱芜供电公司制定下发了2010年标准化供电所建设具体实施方案及计划，不断加大中低压配电网改造力度，全年建设改造完成150个用电标准村，完成3个电气化乡镇、105个电气化村的验收任务，农村供电电压低、跳闸等问题得到进一步解决。
村支书：山里人过上幸福生活
大王庄镇前张街村是该镇比较发达的村庄，沿着村内道路走，沿街看到的是整齐的电杆，电杆上是崭新的架空绝缘线，每隔几栋房子，就会发现透明的电表集户箱静静地挂在墙上。
该村党支部书记张全景指着一排排房屋介绍说：“这次电网改造，平均一户需要花1000元，千数户的村庄一次投入就得100万元。供电所不和村里收一分钱，电表箱都是用航空材料做的，统一挂在墙上，哪家用多少电，抬头就能看见，这回是彻底透明了。”据了解，以前这里的电线私拉乱接现象很严重，超负荷、电压低，常常导致电视不亮、空调不动，买来的家用电器也形同虚设，还隔三差五停停电。现在村民的用电都是按照电气化建设标准改造的，用电需求大的农户可申请增容。“供电正常了，不怎么跳闸了，而且1度电才5毛来钱，和城里一个价，比烧柴火都便宜，电价明明白白，电量清清楚楚，老百姓也过上城里人的幸福生活了。”“供电所真是给村里办了件大好事！”张全景顿了一顿又补充道。
在张全景看来，电网升级改造给农村带来的更大变化是农村生产力的解放。他说：“过去浇地要用小推车推着柴油机和一盘一盘的水管子，家庭妇女根本办不了，男人在外边打工也不安心，就怕天旱和农忙季节，一到这时候都要回来忙活。现在可好了，通过实施农村电网提升工程，浇地可方便了，扛着一张锨转一圈就回来了。”“面朝黄土背朝天，一天从早干到晚。”这是过去农民种地时的真实写照，而今，“磁卡一刷，流水哗哗”，过去最苦最累的活，现在轻轻松松就可以干完。在去冬今春百年不遇的大旱面前，大王庄供电所出动维修服务120人次，对全镇40台农灌变压器和40面配电盘进行了系统检查，更换10千伏农灌线路3.3公里，检修10千伏农灌线路125公里，检修400伏农灌线路38.6公里，更换不合格线路8.7公里，维修农灌电机36台，为抗旱保丰收提供了坚强保障。
个体老板：特事真特办
9月11日下午3:40,富民冷藏厂老板朱恒强电话反映:他们的冷库停电了。“突然停电会给冷藏厂造成多大的损失呀！”杨庄供电所所长王永泰心里咯噔一下，他放下电话立即派人前去现场查看停电原因。
16：10,现场检查人员回话说，冷藏厂为了加快降温速度，两台压缩机及氨泵全部启动，变压器超负荷运行最终导致变压器损坏。当务之急是想尽一切办法先给冷库送电。为尽量避免客户的损失，王所长在第一时间和莱城供电部负责人朱从民取得了联系,并作了详细说明。朱从民说：“冷库是特殊客户,一旦长时间送不上电,不但给客户造成损失，也给我们供电企业造成不良影响，这种情况要特事特办。”
特事特办怎么办？王永泰立即赶赴事故现场，经过勘察认为，要想从根本上解决问题就必须更换大容量的变压器。为尽量减少客户的经济损失，一方面，继续和有关领导汇报，另一方面，指挥农电工排除故障，清理现场,争取在最短的时间内恢复送电。由于现场狭小，用不上太多的人手，王所长就采取轮流倒班干，一批人员下来，另一批人员顶上。经过大家的共同努力，直到晚上10点钟，线路经过重新整理，变压器更换也顺利完成。听着冷库里重新响起了机器的轰鸣声，王所长拖着疲惫的身子带着电工们返回供电所。
在谈到电气化改造对供电服务的影响时，王永泰不假思索地说：“实施电气化改造后，晚上可以睡个安稳觉了！”随同人员都笑了，王永泰也笑着说：“真的，最明显的感觉是报修的少了，客户投诉基本没有了！”据统计，去年夏季用电高峰期间，杨庄供电所平均每月的报修量至少有120次，今年整个夏季也不到这个数，原来全所29名农电工全部参与抢修，现在整个抢修工作由配电组负责，6个人就可以轻松完成。王永泰说：“电气化建设使农村电网的供电可靠性和安全性大大提高，领导放心，群众满意，我这个所长也就轻快多了。”
创先争优无止境，为民服务是根本。莱芜供电公司党委书记张学俊表示，下一步将围绕城乡用电一体化建设的要求，不断加快城市配网智能化改造和农村标准用电村改造，努力消除配网薄弱环节，打造一批群众满意窗口和优秀服务标兵，为“国家电网”品牌增光添彩。
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