东平县 错时值班收效好 城管服务不缺位

泰安日报 2018-04-24 09:34 大字
 

今年以来,东平县城管执法局坚持以“城市管理规范提升”为主线,树立“精细化”城市管理理念,立足自身职能,调配执法力量,采取提前上班、推迟下班、假期值班等无缝隙治理模式,彻底改变商户、摊贩钻空子、打游击的想法,使他们无机可乘,切实巩固提升创卫成果,还市民一个有序、美观、清净、宜居的城市。

严防严控,督促落实“门前五包”责任制。为进一步提高工作标准,打造全天候执法模式,县执法局坚持错时值班,加大早、中、晚薄弱时段对市容市貌的管理力度,持续督促主次干道及背街小巷商户落实“门前五包”责任制,严禁店外经营、乱摆乱放、乱贴乱挂。同时,在人员上下班高峰期,对流动摊点较多的商业集中区、超市、医院、校园周边等重点区域进行延时管控不间断巡查,确保城区管理无盲区无空当、道路交通和市容秩序规范有序。今年以来,累计规范商户1600余家,取缔店外经营300余户、清理流动商贩100余次,扣押物品200余件。

一鼓作气,开启全天候整改门头牌匾模式。为打造整体协调、规范有序、品位高雅、和谐统一的城市立面空间,东平县城管执法局有序、高效推进该县城区门头牌匾的更换和整改工作:四个执法中队主动加班加点,抽调部分队员,利用“八小时之外”的时间,组织人力和专业设备,不间断拆除不合格门头牌匾,并及时协调解决拆除过程中碰到的问题,坚决杜绝已清理整改问题的反弹。加班加点、避开人流高峰期进行门头牌匾拆除,不仅高效推进了整改工作,同时考虑到不影响交通秩序和行人安全,提前设置安全围挡、警戒线,整个活动过程中无一例安全事故出现,无一件群众财产被损坏;重新制作设置的门头(店面)牌匾整齐划一,大大提升了该县整体形象和城市品位。今年以来,累计整改、拆除门头牌匾1016块。

优化流程,跟踪督办,及时回应群众关切。充分发挥数字化城市管理中心准确、高效的城市管理模式,及时受理群众举报,运用城管通直接将任务分派给直属中队,对于程序简单易办的案件,执法中队即刻办理,对于程序复杂的举报,执法督查科立案分派,中队进行调查办理。全体执法队员轮流值班,错时值班,做到全天候出勤,随时接受群众举报、求助事项,确保第一时间到达、第一时间查处、第一时间反馈,有效解决了早餐市场占道经营、工地夜间施工、高音喇叭宣传扰民、车辆扬尘漏撒等群众反映强烈的行为,得到群众一致好评。今年以来,共受理商业、施工噪音、流动商贩、店外经营、违建线索等多类型举报120余起。

强化纪律,加强督导检查。加强队员值班期间执法风纪,随时对中队履职情况进行督导检查,严格落实队员痕迹管理,要求执法队员在值班过程中及时处理违规经营等问题,做到责任到位、管理到位。

东平县城管执法局牢固树立城市管理只有“进行时”、没有“完成时”的管理理念,始终坚持以服务群众为宗旨,从多方位、多层次不断提升城市管理水平,改善县城居民居住环境,在提升城市管理水平的路上不断前行。

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