为民服务“送到家”
“房大爷,您儿子又寄衣服来了,这回可过个‘暖冬’了!”近日,在萧县杨楼镇冯场村房守勤家门口,村党员志愿者把一套过冬棉衣递到老人手中。
房守勤年逾古稀,在外工作的儿女时常给老人汇钱寄物,可村子离镇区有8公里,这让老人犯了难。自从村里开展快递服务“送到家”活动,党员志愿者充当快递员,群众足不出户就能拿到物品。今年,萧县274个村和社区配置了快递收派站(室),依托志愿服务队伍和网格划分,为基层群众上门收派快递3万余件。
“闺女又给我汇钱了!”中午时分,新庄镇张庄村村民王兰英到村部取款。不一会儿,村干部便把500元现金交到了她手中。“别看这小小惠民宝,能耐真不小,不仅能取款,还能缴社保。”王兰英瞅着桌上的惠民金融智能设备,一个劲地称赞。
萧县依托金融惠民平台,为农村群众办理小额存取款、缴费转账、缴纳社保、生活缴费等业务,让群众在家门口获得各类便捷金融服务,去年以来总交易金额近6亿元。如今,车驾管业务办理、身份证换补等业务也陆续纳入智能终端系统,实现“进一门办多事”。
2020年,萧县在全县开展为民服务“送到家”系列活动,针对基层群体的迫切需求,靶向输送贴心服务,切实解决群众的操心事、烦心事。该县建立“全县统筹、乡镇主抓、村级落实”三级联动机制,全面提升党组织服务能力。围绕“谁来送”的问题,萧县建立由常驻组、机动组、派驻组组成的“送到家”队伍1916支。常驻组由村(社区)“两委”人员与自然村(小区)网格员组成,让服务对象办事有地可去、有人可找;机动组由志愿服务队伍与乡村医生、乡村教师、农村致富能手等专业人才队伍组成,提供“小、精、细”式服务;派驻组由乡镇包保干部、扶贫工作队等组成,统筹做好人员、资源、信息的保障与调度,以及对常驻组、机动组的管理与监督工作,同时负责加强与上级群团、司法、金融等职能部门沟通对接。
“开展为民服务‘送到家’系列活动,旨在进一步增强各级党组织和广大党员干部的服务意识,提升人民群众满意度和幸福感。”萧县县委组织部部长张俊伍告诉记者。
去年以来,萧县设置服务“送到家”网格4090个,成立党员为民服务队伍1078支,近2万名党员开展特色为民服务200多项,内容涵盖医疗、教育、卫生、就业、农技等多个民生领域,基本实现了“干部多跑腿、群众少跑路”的服务格局。
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