办理用电业务 “一次都不跑”

2月14日，在萧县供电公司城区营业厅服务窗口，工作人员向陆续前来办理各类用电事务的群众，热忱礼貌地推介“安徽电力”微信公众号，践行“一次都不跑”承诺。

据2月13日营销数据显示，萧县全县“安徽电力”微信公众号推广已达29.0726万户，这意味着该县60%以上的用户不出家门即可实现低压用电业务网上办理。

据了解，萧县供电公司积极构建为民便捷服务渠道，对全县施行网格化服务管理，每个网格配备一名专职客户经理。在广泛推广国网“安徽电力”微信公众号时，该公司客户经理深入集市、村镇居民家中，宣传公众号使用方法，现场指导网上办理业务流程。各基层营业厅服务窗口，制作登录展板，工作人员现场指导办理。公众号上提供的实时电量、月度账单、缴纳电费、故障报修、我要办电等18项业务，群众都可实现“一次都不跑”在网上办理相关业务。（李令响）

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