合肥好人黄国蓉：老而弥坚绽放生命之花
黄国蓉，1949年生，瑶海区星火志愿服务联合会会员。在省博和地博，她是“金牌讲解志愿者”；在合肥火车站，她几年如一日值守岗位，志愿帮扶弱势群体；在日常生活中，她处处考虑他人，她还志愿登记了遗体、角膜捐献……
一个专业志愿者的锤炼
俗话说得好，机会总是留给有准备的人。2013年12月的一天，黄国蓉从《市场星报》上看到安徽省博物院招聘志愿者的启事，兴奋不已。经过层层筛选、严格考核，她终于如愿以偿，成为安徽省博物院讲解志愿者。机会难得，黄国蓉倍加珍惜，开足马力，冲破“讲解是年轻美女帅哥们专利”的观念束缚，克服“年龄偏大、记忆力差”的困难，分秒必争，抓紧一切时间背诵讲稿，边走路边背、炒菜时等油热的时间也背。功夫不负有心人，只用了半个月的时间，她攻下《徽州古建筑》展厅的讲解考核，为来自全国各地的观众讲解，观众们好评如潮。有观众留言说:“听黄老师讲解是一种享受，涨知识了！”一位来自黑龙江的观众说:“我是一名黑龙江游客，通过黄老师细致、认真的讲解，许多历史故事仿佛就在眼前，有助于我们了解安徽历史，真是不虚此行”。看到这么多鼓励，尽管有时口干舌燥、腰腿酸疼，黄国蓉心里比吃了蜜还要甜，退休老人又焕发了青春，报答祖国有了用武之地。紧接着，在三个月的时间内，但黄国蓉写了二十多万字的读书笔记，又攻下了全院所有展厅的讲解，成为第一位全院通讲志愿者。
千里护送困难旅客回家
2019年3月3日刚上班，一位保洁大姐来到火车站志愿服务站，她告诉黄国蓉，在出站口有一位年轻的女旅客，神情不太正常。黄国蓉和志愿者伙伴朱秀美立即放下手中的工作，快步走到女孩身旁，只见她神情呆滞，手脚僵硬，衣着单簿，冻得瑟瑟发抖。黄国蓉端来一杯热水，递到她手里说：“孩子，快喝杯热水，焐焐手，暖暖身子吧。”问她话，只看到嘴动却听不见声音。黄国蓉将耳朵凑到她嘴边，才听到“泗县”二字。因为沟通困难，两位志愿者只好打开女孩随身携带的背包，发现了几张乘坐过的火车票以及身份证，显示她确实是泗县人。她们还发现包里有一部手机，微信是打开的，然后与她的家人取得了联系，得知家人正着急四处寻找。考虑女孩行走不便，于是黄国蓉到志愿服务站借来轮椅，帮她买了票，送她到旅游汽车站上车。汽车站值班负责人看见她坐着轮椅，神情呆痴，口语不清，担心长途路中驾驶员照顾不暇，为了全车旅客的安全，也为了女孩的安全，提出必须要有人陪同。黄国蓉将详情说明后，车站同意给志愿者开绿色通道，免去来回车费，以便护送女孩回家。经过四个半小时的颠簸，他们顺利到达目的地，女孩的母亲早已等候在车站。见到女儿平安归来，千恩万谢，黄国蓉说：“要谢就谢驾驶员师傅和旅游汽车站的领导吧。”望着母女俩远去的背影，黄国蓉心中的一块大石头放下了，待坐车赶回合肥时，已经天黑了。
疫情期间无畏的坚守
2020年疫情防控期间，黄国蓉依然值守在合肥火车站的志愿者岗位上，儿子一天几个电话，请她去福建带孙子，女儿也每天发信息担心她。黄国蓉心里明白儿女的关心和孝心，但她更加明白，此时来自全国各地的旅客，更需要志愿者的无私帮助。别人可以响应国家号召宅在家，但是作为核心志愿者，自己不能撤。基本上每天从早到晚12小时，黄国蓉从未断岗。
疫情形势愈发紧张，合肥火车站作为合肥重要的交通卡点之一，人流量相对更大，每天面对那么多人，需要很大的勇气。黄国蓉不仅自己穿上防护服上一线，还要为其他志愿者提供后勤支持。她心态特别好，经常给志愿者伙伴说：“你们只要不嫌我年龄大，我就跟你们一起上一线。如果哪天你们人手充足了，不需要我了，我就退到旁边的火车站志愿服务站那里，做别的服务岗位，顺便给你们做后勤保障。不管怎么样，我全力配合大家的安排。”
志愿捐献遗体温暖社会
2012年，黄国蓉得知安徽医科大学有一个遗体接收站，她就萌生了将来也捐献自己遗体的想法，为国家医学发展尽一点绵薄之力。黄国蓉征求孩子意见，孩子们接受不了，她没有轻易放弃，多次做儿女的思想工作，终于征得他们的同意，签了自愿捐献遗体（眼角膜和器官）协议，并获得了红十字会颁发的荣誉证书。
2016年，电子支付还没有流行起来，上公交车投币时常成为乘客的烦恼。黄国蓉看在眼里，记在心里。她利用志愿服务之外的空余时间，去小区附近的银行换硬币。然而，银行规定，私人兑换硬币，得提前一个星期预约，且一次只能兑换100元。工行、建行、交行，黄国蓉跑了很多家皆是如此。但她没有死心，跑到离家较远的浦发银行，当班经理得知她是为方便乘客坐公交才要兑换很多硬币，很受感动，立即请示总行领导。“特事特办，需要多少兑多少！”听到这个消息，黄国蓉欣喜万分，取出自己的养老金，经常利用休息时间去浦发银行兑换硬币，然后拎着沉甸甸的硬币，去火车站兑换给有需要的旅客，有时候一天要兑换800枚硬币。这一行动，得到志愿者伙伴和旅客们的一致称赞。
从2014年开始，黄国蓉以及在省博志愿服务1225小时，在地质博物馆服务900小时，在合肥南站服务1687小时，在合肥火车站服务近6000小时，合计已超过9800小时。而在2014年以前的，因为当时没有启用志愿服务记录，只能忽略不计了。近万个小时的志愿服务，这位70多岁的老人依然在继续。
（综合）
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