岳喜环：社区无小事事事暖民心
常年在社区工作，小事琐事缠身，怎样保持热情不减，服务一方群众？泗县泗城镇花园井社区党总支书记岳喜环这样回答：“社区无小事，事事暖民心。如果你能认清这一点，就能做到甘于平凡、乐于奉献，让手中的工作常干常新。”记者眼前的岳喜环，亲切如邻家大姐，见人不笑不说话，声音轻柔，语速适中，让人听着顺耳。可就在不久前，这副轻柔的嗓音是沙哑的……
今年年初，新冠肺炎疫情袭来，打乱了人们正常的生产生活秩序，也打乱了岳喜环原有的计划。忙碌了一整年，她本想趁着春节假期多和家人聚一会儿，好好过个团圆年。不曾想，疫情来得这么快，一下子就来到了“家门口”，一场艰巨的疫情防控阻击战打响了。岳喜环带领社区一班人立即进入到“战斗状态”。花园井社区面积2.6平方公里，常住居民5700多人，防控压力不小。“坚决落实各项防控措施，确保辖区内每一名群众平安无事！”岳喜环当时就下定决心。
宣传防疫知识、登记排查来往人员、监测重点人群健康状况……岳喜环和同事们坚守在防控一线，每天都在争分夺秒的节奏中度过，忙得连水都顾不上喝几口。细心的同事发现她和平时的工作状态不一样了——从“春风化雨”变成了“风风火火”，特别是她说话的时候，声音变得急促有力了，同时也变沙哑了……
“那时候我是既着急，也担忧。”岳喜环告诉记者，急的是防控责任压在肩头，必须带头落实；忧的是社区群众的日常生活能不能得到保障。“我是一名党员，更应该冲在前，用心用情服务好群众，嗓子哑了算个啥……”不懈努力和辛勤付出之下，一张防控大网罩在了社区的每一个角落，守住了每一名居民的身体健康。疫情面前，岳喜环和家人的“小别离”，成就了社区家庭的“大团圆”。
“上面千条线，下面一根针。”社区工作千头万绪，既有就业、社保、文明创建等各项民生实事落实落地，也有空调滴水、噪声扰邻等一些群众的烦心事需要处理。这些事，成因复杂，牵扯各方利益，考验着社区工作者的应变能力和敬业奉献意识。作为一名老社区工作者，岳喜环有自己的工作“法宝”：一张笑脸迎人，一句好话暖人，一颗诚心待人，一股正气励人。“有这‘四个一’，我们的工作就能赢得群众的理解和支持。”岳喜环对记者说。有一次，辖区内有两户居民因事发生纠纷，双方闹得不可开交。岳喜环知道后，及时上门调解，却不被当事双方待见，都不给她“好脸看”。岳喜环并不气馁，依然满怀热情地为双方和解想办法、出点子。在动之以情，晓之以理的劝导和调解中，这两户居民的态度渐渐发生转变，最终达成了一致意见。“岳书记是真心实意地解决问题，不偏哪一方，俺们支持！”当事双方均表示心服口服。
社会发展日新月异，社区工作也面临许多挑战。岳喜环认识到，做好社区工作，个人力量有限，关键还得靠制度化运作。于是，她主动学习先进经验，认真消化吸收，真正做到为我所用。经过上级的指导帮助，花园井社区率先在全镇实行网格化管理，大大提升了服务水平和效率。近年来，仅社区环境整治这一项，辖区内就有10余条背街小巷、50余处卫生死角得到改造提升和清理。“我们的生活环境越来越美了……”谈起社区环境的变化，社区居民都是连声称赞。
在社区工作30余年，岳喜环没有惊天动地的事迹，只有为民服务的点点滴滴。她始终心系社区群众的安危冷暖，为他们排忧解难，成为了社区群众的贴心人。岳喜环敬业奉献的精神得到社会各界的肯定。不久前，岳喜环又荣获道德模范称号。荣誉面前，这名老党员很是淡然：“社区工作关系民生、连着民心，做好其实不简单。我会继续履行党员的职责和使命，做实做细每件民生实事，让群众感受到党和政府的关爱和温暖。” 本报记者 蔡建
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