针对市民反映年底水费猛增问题市供水公司详细解读“阶梯水价”
“孩子上大学不在家，家里就剩我和老伴两口人，10月份水费竟然交了80多元，太多啦。”市民徐女士对自家猛增的水费感到奇怪。临近年底，不少市民和徐女士一样，都反映水费涨幅过大，不知道什么原因。针对此问题，市供水公司相关负责人提醒，临近年底，市民排除家中漏水问题后，就应该考虑是不是用量多了进入阶梯水价收费范围。同时，就阶梯水价具体问题作详细解读。
问：阶梯水价的实施周期是整年还是跨年？
答：居民阶梯水价以年度为实施(结算)周期，居民阶梯用水量按年度周期计算水量分档基数。年度阶梯用水累积量以自然年抄见水量为单位，次年重新累积。
问：居民用户发生人口变更时阶梯水量分档基数怎么办？
答：居民用户发生人口变更，将按月核定各阶梯水量分档基数(户年用水量÷全年月份×核定月数)，次年起重新以年度抄表为计算周期核定各阶梯水量分档基数。
问：新装水表阶梯水量分档基数核定从何时开始？
答：新装水表以装表之日起核定各阶梯水量分档基数。
问：阶梯水价的实施范围是什么？收费标准是什么？
答：阶梯水价实施的范围为宿州供水服务有限公司 “一户一表、抄表到户”的居民用户。“一户一表、抄表到户”的认定标准，以住宅房产证明和供水企业签发的水费缴费卡为认定依据。没有房产证明的，以供水企业为居民用户安装的水表和相应的水费缴费卡为准。居民生活用水第一阶梯基本水价为1.30元/立方米，污水处理费为0.95元/立方米，到户价格为2.25元/立方米；第二阶梯基本水价为1.95元/立方米，污水处理费为0.95元/立方米，到户价格为2.9元/立方米；第三阶梯基本水价为3.90元/立方米，污水处理费为0.95元/立方米，到户价格为4.85元/立方米。
问：低保户用水水价是多少？
答：对经民政部门确认的宿城低保户用水实行优惠，基本水价为1.10元/立方米，污水处理费为0.95元/立方米，到户价格为2.05元/立方米。
问：阶梯水价中的“一户多人口”是什么？怎样核定、申请？
答：“一户多人口”是指一个一户一表住宅内户籍人口4人及以上的居民用户。“一户多人口”的用水，户籍人口4人及以上的家庭按年度增加每档阶梯水量基数36吨/人/年，申请当年按实际剩余月数（含申请当月）核定分档阶梯水量基数。“一户多人口”以本市公安部门核发的《居民户口簿》为认定依据。申请“一户多人口”用水的用户需持《居民户口簿》原件、《房产证》原件、户主和代办人员身份证原件、水费缴费卡或近期水费发票原件，至指定供水营业网点实名申请，经供水公司入户核实，确定为多人口用水的，重新核定阶梯水量分档基数。《居民户口簿》地址须与水费缴费卡或发票上用水地址相符，相同人员不同用水地址不得重复申请。
问：房屋转让时居民阶梯水价分档基数如何核定？
答：实行阶梯式水价的居民用户，因房屋转让(如继承、买卖、赠与等)发生产权及使用权变更时，持有人应持房屋产权证明、买卖合同、户口簿、身份证及时到指定供水营业网点办理相关变更手续。从办理之日起，重新核算阶梯水量分档基数。房屋转让当年实际阶梯用水累积量不重新计算。
问：房屋租赁时，居民阶梯式水价分档基数需要重新核定吗？
答：实行阶梯水价的居民用户，因房屋出租发生租赁关系时，租赁双方应自行就水量与水价计算及合理分担问题通过租赁协议予以确定。供水企业将延续水量累计，不因用户租赁关系的变更重新核算阶梯水量分档基数。本报记者 赵苗苗
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