小物业大民生埇桥区规范物业管理增强居民获得感
[摘要]小物业 大民生
本报讯 物业管理事关群众生活品质，事关社会和谐稳定。今年以来，为进一步促进物业服务行业高质量发展，埇桥区住建局不断完善制度建设，积极探索党建引领的物业管理模式，加强物业服务小区完全管理，用心解决百姓身边的“小事”，增强群众获得感、幸福感、安全感。
完善制度促发展。先后出台《2021年度宿州市埇桥区生活小区物业管理工作方案》《宿州市埇桥区业主大会及业主委员会指导细则》《宿州市埇桥区物业活动中五方职责》等文件，进一步明确属地管理和部门工作职责，健全物业管理制度，细化管理规范和要求，促进物业行业健康发展。
加强监管严把准入关。积极对接市房管中心，加强物业招投标工作的监督管理，做好投标物业服务企业的报名和资格审查。目前，全区已完成薛园新村棚改项目、云栖园小区、老二中小区等12家物业前期管理服务采购项目的公开招投标。
党建引领抓“红色”。坚持以“红色物业暖人心，为民服务无止境”为宗旨，秉承“党建引领、开拓创新、用心服务、精益求精”的企业经营理念，积极创新管理模式，采用连片推动、集中管理、精心服务的管理方式，将地域相对集中的小区连片打造成一个片区，不断扩大“红色物业”服务范围和影响力。截至目前，埇桥红色物业共进驻11个街道的217个小区，总建筑面积约为322.6万平方米，总服务户数达到3.2万余户。
采集信息重信用。为促进物业服务企业诚信自律，维护各方合法权益，促进物业服务行业健康发展，为各联合惩戒参与部门的惩戒工作提供依据，区物管中心积极配合市房管中心开展信用信息采集工作。目前，前三季度企业考核信息已报送至市房管中心，其他信息采集正稳步推进。
开创机制解诉求。建立区、街道、社区三级物业管理投诉受理机制和物业服务纠纷快速处理调解体系，畅通群众利益诉求渠道。自6月份开始，对信访投诉和各级领导批示件交办问题研判后进行“一单多交”（交办给属事部门、交办属地街道、交办物业企业），积极快速解决群众的投诉问题。
加大公示维权益。为规范物业服务行为，增强物业服务透明度，保障业主知情权，维护业主合法权益，促进物业服务公开公示规范化、统一化，区物管中心结合党史学习教育，开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作，随时督查掌握工作进度。目前，全区181个物管小区已基本完成公示公开工作。
集中整治保安全。常态化开展“住宅小区爱国卫生运动”“住宅小区安全生产隐患‘大起底、大排查、大整改’”“联合执法进小区”“疫情防控大督查”等行动，整改完成住宅小区内安全隐患800余处；对整改不力的4家物业企业，按照每家4000元的处罚标准共处以16000元行政罚款，切实加强对物业服务企业的监督监管。
推进建设促自治。为实现小区自治，充分发挥社区党组织、社区、业委会、物业服务企业“四位一体”作用，区住建局严格按照《业主大会和业主委员会指导规则》相关程序，积极督促指导各街道推进业委会成立工作，目前全区共成立业主委员会50个。
（郝明路）
新闻推荐
马竞为规范电动自行车管理，保障全市道路交通安全有序，宿州全面启动电动自行车登记上牌工作。作为这项工作的主要执行单位，市...
宿州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离宿州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。