宿州全面推行“宿事速办” 着力提升便民利企服务水平
星报讯10月19日上午，记者从全面推行“宿事速办”，着力改进便民利企服务工作新闻发布会上获悉，为进一步优化营商环境，本着“集约、规范、便民、高效”的原则，宿州市着力打造“宿事速办”便民利企品牌，不断提高各级各部门办事效率和服务水平。
为进一步优化营商环境，巩固提升党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成果，畅通各级各部门与群众、企业的沟通渠道，根据市委、市政府安排，宿州市起草了《全面推行“宿事速办” 着力改进便民利企服务工作方案》，方案已经市政府常务会议审议通过。同时，宿州市对“12345”政务服务便民热线进行了优化升级，并在市政府网站、皖事通APP、讯宿办微信小程序等地，开通并试运行了“宿事速办”专区，目前已具备上线运行条件。
据了解，宿州市推行“宿事速办”，旨在大力弘扬“当自己人、办自己事、宿事速办”服务理念，努力树立一个“宿事速办”品牌，畅通一个受理渠道，打造一个智能平台，明确一个受理范围，优化一个办理流程，完善一套工作机制。通过提升效能、服务民生、助企发展，力争3个月取得初步成效，6个月取得阶段性成果，一年左右时间实现各级各部门办事效率和服务水平明显提升，问题诉求办理质量明显提升，群众和企业获得感、满意度明显提升。
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