硬币兑换“换来了”忠诚的客户
本报讯 日前,建行宿州科技广场支行迎来了一位“重量”级客户,他用小货车拉来了满满一车硬币,硬币用铁桶装着,里面混装着1元、5角、1角等各种面值的硬币,粗略估计约十几万枚。客户描述自己经营社区直饮水机时收存了这些硬币,已经在家存放很长时间,今天特意来到建行碰碰运气。
了解情况后,大堂经理一看数量,的确不是小数额,只靠柜面人员清点势必会影响其他客户正常办理业务,营运管理部立即派出清分中心人员,将大型硬币清分机送至支行网点,并派人帮助清点。经过5个多小时的清分、包装、打捆,一共清点出10.5万余元硬币。当柜员将硬币存入客户账户时,客户满意地说:“建行的服务又快又好,以后我的钱都存你们这里”。(曹锦)
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