交行宿州分行 主动上门服务顾客
近日，交通银行宿州分行客户服务经理张军同交行外拓团队，前往江苏兴厦建设工程集团有限公司项目施工地，为70多名农民工提供上门办卡服务。
“平时干活太忙了，我们几个月都不会去一次银行，这次工作人员专门趁着我们中午休息时间过来办卡，还不耽误我们下午上班，非常感谢！”现场办理业务的农民工纷纷说道。据悉，了解到该工地农民工无法抽身前往银行办理银行卡后，交行部门负责人当即表示，将与工地负责人对接，组织银行工作人员专门前往工地为农民工进行批量开卡并激活。
在现场，交行工作人员不仅为农民工办卡、激活批量办理工资卡、开通手机银行、免费动态账户提醒功能，还热情耐心地指导工人们用手机银行查询及转账等功能，耐心解答客户的业务疑问，使农民工们可以利用上班期间的休息之余来办理业务，大大节省了他们往返银行和在大堂排队等候的时间，避免影响正常施工。
“我们对交通银行宿州分行工作人员的工作态度和‘想人之所想，急人之所急’的精神表示衷心的感谢。”该工地负责人对交行工作人员主动上门替客户解决难题的举动表示感激。
（记者赵苗苗）
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