埇桥区法院大力推行多元化解纠纷工作
近年来，埇桥区法院大力推行多元化解纠纷工作，建立健全诉讼与非诉讼化解纠纷渠道，不断完善诉调对接，拓宽矛盾纠纷化解途径，多元化解各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
推进多元化解纠纷机制建设。认真贯彻落实《安徽省多元化解纠纷促进条例》，推动多元化纠纷解决理念更新、机制变革、程序优化，建立诉调对接网格化管理工作机制，积极探索多元化纠纷解决机制。院机关设立了三个诉前调解工作室：家事纠纷调解室、侵权纠纷调解室和商事纠纷调解室。依法成立“涉军维权合议庭”、“涉宗教事务合议庭”、“涉侨事务合议庭”、“环境资源合议庭”，依法妥善审理所在领域的各类案件。目前，该院已聘任30名司法调解员，11个基层法庭已完成与所在乡镇调解组织的对接，初步形成法院（庭）+基层调解的诉调对接模式。对调解的案件，司法确认案件线下调解较好，对网上确认模式目前正在着手进行。
完善诉前多元解纷联动衔接机制。注重优化诉调对接的深度和广度，积极探索不同案件的处理方式，建立司法、行政和民间性纠纷解决机构之间的有序衔接和互动。目前我院已与区妇联、交通事故调解中心、归国华侨联合会等多家单位建立了纠纷调处联动衔接机制，单独或参与调解大量的婚姻家庭纠纷、交通事故纠纷等案件，切实保护了妇女、儿童和受害人的合法权益，减轻了我院审判的压力，节约了我院的审判资源，维护了社会的和谐稳定。积极邀请律师参与案件调解，充分发挥陪审员在案件调解中的重要作用。2020年至今，共受理诉前调解案件2775件，成功调解 663件。
推进案件繁简分流。为了方便人民群众，节约诉讼资源，我院成立了速裁庭，对法律关系单一、事实清楚等简单案件直接适用速裁程序，使得诉讼程序更为快捷、便利，降低了诉讼成本，极大的减轻了当事人的诉累。充分发挥我院速裁庭的优势，在提升审判质效和司法为民上下功夫，逐步完善快速分流、快速送达、快速调解、快速审理机制。
打造“三位一体”的诉讼服务平台。加强诉讼服务中心建设，在原有的立案大厅基础上，进一步整合资源，全力打造诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线“三位一体”的诉讼服务平台。认真落实12368诉讼服务热线“一网通办”的工作规定，对法律咨询、案件流程、涉法信访等逐一督办并及时回复。信访系统录入率及信访数据合格率均达到99%以上。
巩固“一站式”多元解纷机制。推送诉讼引导、举证指导、权利告知、风险提示等服务措施，推送网上立案、网上庭审、网上执行等便民措施，推送减缓免诉讼费、指定援助律师、开通绿色通道等救助措施，解决服务措施不优、质量不高、效率不快等问题。
（叶梅）
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