维权志愿者消费体察进企业
12月5日上午,市市场监管局、市消保委组织消费维权志愿者,到宿城两家放心消费示范单位开展消费体察活动。
活动中,市市场监管局12315投诉中心、市消保委负责人和消费维权志愿者,先后来到市级放心消费示范企业中国人寿财产保险股份有限公司宿州市中心支公司和宿州国际大酒店有限责任公司,重点查看了两家公司创建标识、制度、证照、示范牌匾公示情况,明码标价、安全措施等落实情况以及场所文明卫生状况等,询问了关于售后服务、投诉处理等方面的问题,并就持续深入推进放心消费创建活动提出意见和建议。作为消费者代表,两名消费维权志愿者还与示范企业负责同志进行了交流沟通,提出了相关问题并得到满意答复。
据市消保委相关负责人介绍,邀请消费维权志愿者参与体察活动,可以推动放心消费示范企业创建工作,营造浓厚的创建氛围。(记者王云)
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