邮储银行宿州市分行2020年旺季工作启动
[摘要]邮储银行宿州市分行
本报讯 11月13日,邮储银行宿州市分行召开“新起点 新征程 新跨越”2020年旺季启动会。
会议对该行2019年工作进行总结并对当前发展形势作深刻分析。2019年,该行完成了网点新型转型改造,对支行大堂经理、客户经理开展了转型培训、技能提升考核,致力做强做好服务,满足客户需求。会议对2020年工作进行了旺季动员,要求目标明确,以客户为中心设计符合客户消费习惯的标准化和个性化产品,满足客户核心服务需求,提升客户满意度;树立决心,加强物理网点环境建设及服务团队建设,提升整体服务能力,争当行业标兵;创新发展,最大限度减少业务流程和重复操作,确保服务人员在数量、技能、服务频率和效率上,跟上业务的发展规模和客户的个性化服务需要。会上,各支行对2020业务发展思路、措施及转型方向还进行了探讨。 (黄倩男)
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