高新区政务服务大厅在市“十佳百优”评选中受表彰
税务窗口工作人员为园区企业提供贴心、便捷服务。
本报讯 近日，宿州市政务服务系统“十佳百优”评选揭晓，高新区政务服务大厅被评为“最佳服务大厅”，工商窗口被评为“最佳服务窗口”，张曼、张莎莎、周云飞、张雪蕊等4名窗口工作人员被评为“最佳服务之星”。
2018年以来，高新区对政务服务大厅以“创新、活力、服务好”为工作标准进行全面整合重构，建成问询导引、民生接待、工商服务、税务办理、出入境办理的综合平台。制作园区政务服务明白纸、公示栏，明确公开服务事项、办事流程、所需材料、负责部门及人员、承诺时限、收费依据和收费标准，公布举报电话。积极推进受理窗口改革，打破部门单位界限，整合窗口布局，根据园区服务功能，分综合服务、办税服务、出入境服务3个部分，设置7个窗口，分属园区6个部门管理。同时，建立领导带班制度和AB岗轮流值班制度，参照市政务中心运行机制，结合高新区企业上班时间，优化窗口工作时间。
与此同时，还全力抓好各项措施落实，擦亮“高新政务、高效服务”政务服务品牌，工作秩序井然，各服务窗口按照相关法律法规，简化程序、减少环节，随时受理、限期办结，提高工作效率，实现了“进一扇门、办所有事”， 较好地破解了服务群众“最后一公里”难题，受到群众的普遍欢迎和赞赏。（丁辉）
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