宿州行开展服务创优培训

本报讯 为加快推进全国文明城市创建工作， 9月12日，宿州农商银行召开“创建全国文明城市推进会暨服务创优培训启动会”，总行领导班子成员、部门经理、支行行长、副经理、副行长等121人参加了此次会议。

该次培训将持续开展8期，参训人员586人，培训项目分为项目准备、课程培训、网点辅导、后期固话四个阶段，培训内容主要包括服务精神扎根中国传统礼文化、服务形象传递服务精神、商务礼仪等，培训时间将持续到2019年10月。

郭辉

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