宿州市公安局深化“放管服”改革提升服务效能
近年来,全市公安机关积极适应信息化发展大势,充分依托互联网构建管理服务平台,为广大企事业单位和人民群众提供高效便捷服务,极大提高了行政管理效能和服务群众水平。今年以来,市公安局受理审批服务事项379978件,办结率、满意率持续保持100%;公安窗口连续多年被评为“红旗窗口”。
着力深化“放管服”改革,进一步提升行政服务效能。根据市委、市政府关于简政放权工作相关要求,市公安局承接国务院、省政府下放审批项目共6项,目前已全部做好相应承接工作;转变管理方式的行政审批项目13项,公章刻制等事项无需审批;取消的行政审批项目4项,目前已全部停止办理。推进行政权力和政务服务事项流程再造,优化办理环节,压缩办件时限,公安窗口8项行政审批事项时限分别缩短2至10个工作日。居民身份证市内通办、户口“一站式”无证迁移、驾驶人考试自主预约、小型机动车号牌现场制作、出入境办证免费自助拍照、自助取证等一大批便民利民举措的推出和车驾管业务工作站、出入境业务分受理点的设置,让企业和群众办事更方便、更快捷。
深入开展“减证便民”“最多跑一次”行动。 清理政务服务事项申报材料涉及的证明事项(盖章类材料)共66项,坚决杜绝“奇葩证明”、“重复证明”、“循环证明”等问题出现。全面梳理“最多跑一次”事项清单,推进提交材料再“瘦身”,促进审批材料、流程电子化,目前已有69项事项实现“最多跑一次”。
积极参与全市“多证合一”登记制度改革。切实转变工作理念,精简事前审批,对涉及的治安、保安、网安业务的13项备案事项,全部纳入“多证合一、一照一码”改革证照事项目录,实现部门间企业基础信息和信用信息共享、业务协同,避免企业重复登记和提交材料,进一步提高行政效率。
扎实推动政务服务事项网上办理。作为全市11个试点部门之一,市公安局已经实现与市平台办事指南同源发布,并完成了门户改造,成功接入市政务服务平台,在市级门户开设部门窗口;完成政务服务事项目录清单梳理编制工作,优化网上服务流程,规范完善办事指南,共梳理市级公共服务事项74项,行政许可事项65项、中介服务事项11项;按照“应上尽上、全程在线”的原则,市公安局已有103项政务服务事项实现网上办理,并全部开通二级以上办事深度,办件覆盖事项率达86.4%。(宿公宣)
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