志愿服务暖人心
“请大家上午8点准时到岗，现场安排服务内容。雪天路滑，要做好保暖准备，路上注意安全，辛苦了！”2月7日一大早，市红十字志愿服务总队队长汤红给参加当天快客站“平安春运”的志愿者发了提示微信。
匆匆吃完早饭，汤红就来到宿州快客站门口，与其他3名志愿者汇合。
“大家随身带几包口罩，分别到进站口和出站口，提醒旅客扫健康码、安康码出入，有旅客需要口罩的，就给他们发一下。特别是对于没有智能手机的老年人，要帮助他们刷身份证通行。”汤红快速给志愿者分配了任务，讲清服务内容后便来到了快客站的出站口值守。
“志愿者同志，我想去徐州，请问能做公交车吗？”刚到值守点，就有一位女士过来问道。“可以坐902路，从这出去，到站前的广场就能看见车了。”汤红回答。
“看到我们穿着志愿者马甲，不少乘客会主动过来寻求帮助，其中多数是问路的。去徐州坐902，去高铁站要坐K1，去灵璧、泗县坐601，这些我们每天都要对旅客说上很多遍。”汤红笑着对记者说道。
上午10点，车站旅客明显多了起来。“请大家用手机扫安康码和行程码，没有智能手机的老人，请准备好身份证，到这边来刷。”汤红一边大声提示出站的旅客，一边接过一位老人的身份证，快速帮他刷好并返还。
“大娘，我看您行李挺多的，可有家人来接？我帮您提着吧？”看到一位老人提着两个大包，汤红便走过去帮忙。“好的，谢谢你！俺家儿子一会儿来接，我到前面找个空地等着就行了。”老人放心地把包交给了汤红。 （下转第3版）
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