灵璧农商银行优化账户开户服务
[摘要]灵璧农商银行
本报讯 “农商行的账户开出来真快啊！流程少，即开即办，方便又快捷。”个体工商户经营者孙先生办理银行单位账户后，对灵璧农商银行的服务赞不绝口。
据悉，为优化账户开户服务，切实解决小微企业开户难问题，该行不断提升客户体验感和客户满意度。通过多种渠道预约开户，提升账户服务满意度。根据客户基本情况及业务需求，上门开展相关尽职调查工作，告知客户相关业务所需资料及流程。减费让利、助力小微企业。该行推出对单位账户免收账户开户费、管理户、维护费等优惠活动，同时在微信公众号和网点公示服务标准，主动接受社会监督。加大宣传，提升账户服务便利度。该行还在辖内营业网点张贴宣传海报，公示监督电话、开户服务标准、资费标准、开户时限，并在LED屏幕播放宣传标语，利用微信公众号、官网宣传优化账户服务举措。 （李维）
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